国家税务总局秭归县税务局2018年政府信息公开工作年度报告

　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第492号）和省、市、县关于政府公开信息的要求，特向社会公布国家税务总局秭归县税务局2018年政府信息公开工作年度报告。本报告包括概述，主动公开政府信息情况，政府信息依申请公开情况，因政府信息公开申请投诉举报、行政复议、提起行政诉讼情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施等，共五个部分。

　　一、概述

　　2018年，秭归县税务局认真贯彻落实《条例》和国家税务总局《全面推进政务公开工作实施办法》的通知，坚持以公开为常态、不公开为例外，全面推进决策、执行、管理、服务、结果全过程公开，严格信息公开审查，全面规范政策解读，积极回应社会关切，加强公开平台建设，保障了公众知情权、参与权和监督权，增强了税务部门公信力和执行力。成立了由一把手任组长，其他班子成员任副组长，科室负责人为成员的政务公开工作领导小组，由办公室具体负责政务公开工作的组织协调。

　　二、主动公开政府信息情况

　　2018年以来，秭归税务系统深入推进政府信息公开工作，通过政府信息公开网站，借助市局内、外网站、微信平台，通过税收宣传月和12.4宪法宣传日系列活动，推进政务公开，极大方便了纳税人和社会各界了解税务部门工作职能，了解各项减税降负政策，增强了工作透明度，有效宣传了税收工作。

　　(一)及时发布国地税机构合并的相关事宜。按照省市局统一部署要求，在县级税务机构合并当天，在秭归县主流媒体三峡秭归在线网站及时发布了机构成立公告。

　　(二)加强税收行政权力公开。按照“放管服”改革要求，在坚持行政许可目录化管理的基础上，大力推进行政许可事项办理规范化和便利化。推动业务主管部门通过实名办税、风险管理、信用管理等措施加强取消事项的后续管理。坚持便民、效能、廉洁的原则，细化税务行政许可项目的办理流程，将具体业务流程、资料种类、办理时限和工作要求等内容进行整理，通过政策宣传卡、办税服务厅等渠道进行公开，进一步畅通纳税人和社会公众参与渠道，让社会公众更大程度参与税收改革和政策措施的制定、执行和监督。

　　(三)优化纳税服务公开。坚持以纳税人所盼为税务人所向，以便民办税春风行动为载体，以落实纳税服务规范为抓手，纳税服务实现提档、提速、提质、提效，纳税人满意度不断提升。持续开展“便民办税春风行动”，全面落实5大类20项46条便民措施。在办税厅放置文明礼仪宣传牌2块；利用大厅显示屏滚动播放社会主义核心价值观、省局“上善若水”税收公益广告；通过县电视台、门户网站、微信公众号、纳税人QQ群等媒介公告了一站式服务、实名办税、委托邮政代开发票和最多跑一次等事项，在办税厅、街道人口密集张贴公示公告。对税收业务流程进行梳理和整合，按照时间最省、费用最少、办税最简捷的要求设计办税流程，并对业务流程的各个环节提出了具体的时限要求，推行一站式服务、延时服务、提醒服务、绿色通道等服务方式，让纳税人充分感受到办税公开带来的方便。

　　(四)持续推进税收政策公开。主动推送税收优惠政策。在办税服务厅和纳税人辅导QQ群实时推送新出台的减税降负政策措施，以及促进创业创新、保障和改善民生等税收优惠政策，并利用新闻媒体积极宣传最新的个人所得税附加专项扣除税收政策的宣传辅导情况，突出工作亮点，产生了较好的社会影响。二是及时向社会发布公告，告知上级机关税收规范性文件的清理结果。

　　三、政府信息依申请公开情况

　　2018年，秭归县税务系统没有收到政府信息依申请公开的提请事项。

　　四、政府信息公开投诉举报、行政复议、提起行政诉讼情况

　　（一）政府信息公开投诉举报情况。2018年，秭归县税务系统没有收到因政府信息公开工作的投诉举报情况。

　　（二）政府信息公开行政复议情况。2018年，秭归县税务系统没有收到因政府信息公开工作的行政复议申请。

　　（三）政府信息公开行政诉讼情况。2018年，秭归县税务系统没有收到因政府信息公开工作的行政诉讼情况。

　　五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

　　2018年，秭归税务部门在强化工作考核上下功夫，加大对政务公开工作的考核力度。对开展政务公开工作不力的单位，给予严肃批评，责令限期整改，并将各单位政务公开工作落实情况纳入绩效考核，按照责任追究制度进行责任追究，保证了政务公开工作的实际效果。2019年，我们将在以下几个方面继续推进政府信息公开工作。

　　一是以纳税人权益为出发点。全面、深入、规范地将应当让纳税人知晓的事项全过程、全方位地向社会公开。通过电视、网络、电子显示屏等多种形式向社会公开税收服务承诺。

　　二是加大社会监督力度。以办税服务厅为主要阵地，及时对外公布最新税收法律、法规政策。对外公布监督电话，设立举报信箱，专门聘请人大、政协、纳税人等各界人士担任税风税纪监督员，广泛收集社情民意，准确掌握纳税人需求和困难，并有针对性的进行整改。

　　三是加大教育培训力度。加大基层工作人员教育培训力度，不断提升工作能力和水平，推动政府信息公开工作整体水平的提高。

　　国家税务总局秭归县税务局

　　2019年3月8日