国家税务总局宜昌市伍家岗区税务局2020年政府信息公开年度报告

　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，特向社会公布国家税务总局宜昌市伍家岗区税务局2020年政府信息公开工作年度报告。本报告包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其它需要说明的事项等，共六个部分。
　　本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。
　　如对本报告有疑问，请与国家税务总局宜昌市伍家岗区税务局政务公开工作领导小组办公室联系（地址：湖北省宜昌市伍家岗区城东大道105号，邮编：443000，电话：0717-6460066，传真：0717-6460071）。
　　一、总体情况
　　2020年，国家税务总局宜昌市伍家岗区税务局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，组织保障有力，工作措施到位，积极、有序、稳妥推进政府信息公开各项工作，现结合工作实际，公布国家税务总局宜昌市伍家岗区税务局2020年政府信息公开年度报告。
　　（一）加大主动公开力度。2020年，国家税务总局宜昌市伍家岗区税务局主动公开政府信息3383条，其中通过国家税务总局宜昌市伍家岗区税务局办税服务厅对外公示屏向社会主动公开行政许可3383条。围绕服务地方疫情防控、落实减税降费政策、优化税收营商环境等重点工作积极开展宣传，先后在中央人民政府网站、国家税务总局公众号、国家税务总局湖北省税务局公众号、《中国税务报》、《湖北日报》等各级媒体发表以及采用稿件、宣传素材共计31篇次，为经济社会发展营造良好氛围。切实优化税收营商环境，推广畅通“非接触式”办税缴费渠道，开展“线上访、在线办 为复工复产企业纾困解难”“问需连心走访”“24小时诉求响应”专项活动，走访纳税人2150户次，为纳税人解决难题54户次。
　　（二）持续做好依申请公开。2020年度，国家税务总局宜昌市伍家岗区税务局未收到政府信息公开申请。2020年，本机关未向政府信息公开申请人收取费用。
　　（三）创新信息公开渠道。积极落实“互联网＋税务”要求，充分利用新媒体信息方便快捷的特点，做好政务信息公开网等相关公开信息的更新维护工作，主动公开税收政策、法律法规等内容。同时，深入实地走访多家企业，扎实开展税法宣传，有效利用微信群、QQ服务群、办税服务厅电子显示屏、宣传手册、意见箱及咨询热线等载体丰富政府信息公开渠道，为广大纳税人扩大政府信息公开的覆盖面。
　　（四）规范政府信息管理。按照政府信息公开管理要求，对规范性文件等信息按照岗位权限做好电子审核和平台互联互通，同时建立信息数据库，做到标准化、精细化、规范化管理。
　　二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况
　　2020年，国家税务总局宜昌市伍家岗区税务局的政府信息公开工作按照相关规定积极开展，取得了一些成绩，但与上级部门的要求、广大纳税人的期盼还有一定差距，主要表现在：一是主动研究不够，对信息公开工作新形势、新情况、新特点的研究分析不够，二是密切关注纳税人所需所想不够，虽能按照相关要求认真落实政务公开的各项要求，但主动与纳税人互动、满足纳税人个性化需求做的不够，三是创新力度不够，不断拓展信息公开渠道、丰富信息公开内容和形式等方面，还有拓展的空间。
　　2021年，国家税务总局宜昌市伍家岗区税务局将在上级部门的领导下，积极推进“互联网+政务服务”有关工作，提高政务服务能力和水平，及时回应全社会纳税人关切的涉税热点，做好政策解读，充分发挥政府信息公开服务经济社会全面发展、服务纳税人需求积极作用。
　　六、本年度其它需要报告的事项
　　无。