涉税事项一站办即时办高效办

　　今年以来，伍家岗区税务局聚焦“持续提升效能?办好为民实事”主题，积极推进“高效办成一件事”落地见效，在征管改革和数字赋能的双轮驱动下，围绕纳税人缴费人热点诉求，不断畅通办税渠道、优化办税流程、简化办税资料、降低办税成本，强化跨部门协同和数据共享，持续提升税务服务效能。

多部门联动 新办企业关联事项一站办

　　“从办理营业执照到开具发票只用了不到半个小时，服务效率非常高，帮我们实现了开业即开票。”宜昌市盛轩商贸服务有限公司老板宋银春点赞相关部门的联合高效服务。

　　近日，伍家岗区税务局联合区政务服务和大数据管理局、区工商联、区市场监管局等5个部门在喜盈门（宜昌）家居公园设立政务窗口，为新入驻的家居企业提供“一站式”政务服务，各部门业务骨干现场预审申请资料、辅导企业网上申报，高效办理营业执照、登记信息确认及发票票种核定等业务，实现多个事项一站办、集成办、协同办，现已顺利完成家居公园首批入驻企业关联事项办理工作。

　　据了解，喜盈门（宜昌）家居公园是宜昌市重点招商引资项目，项目涵盖18万平方米工业厂房和15万平方米商业配套，首期建材家居综合馆、智能电气生活馆已正式开业。

　　为全面优化营商环境，减轻市场主体办税负担，税务部门走访家居公园入驻企业，现场开展“开业第一课”税费业务宣传辅导，向企业讲解电子发票开具方法，“手把手”指导财务人员掌握电子税务局基本操作，并送上企业适用的税惠政策手册，“政策找人”确保红利直达快享。

大数据赋能 不动产交易办税即时办

　　“一次不用跑就能办理不动产登记办税业务，手机上实时查看办理进度，非常方便。”市民郝女士说。

　　房产交易关乎民生福祉，但复杂的程序、繁琐的资料、各部门“多头跑”等“痛点”问题，影响群众缴税办证的效率。伍家岗区税务局快速响应群众涉税诉求，瞄准不动产交易办税“即时办”目标，创新推出不动产登记办税智能审核机制，依托税收“数据库”，编制28条智能复核规则和风险布控参数，统一审核标准，以AI智慧审核要件间逻辑关系，开启不动产交易交易办税“网办智审”新常态；加强与住建部门共享信息数据，进一步“简资料”“简填报”，实现数据自动预填、税额自动计算。此外，针对全国范围“家庭房屋套数”、全省范围“满五唯一”等超出现有部门数据范畴的特殊事项，积极推进容缺承诺制，后期持续核验跟进，减轻纳税人缴费人办税负担。

　　“不动产登记办税是一项跨部门涉税事项，伍家岗区税务局在全省率先试点不动产登记办税智能审核工作，打破系统壁垒、数据壁垒，创新构建数据共享、结构重构、容缺办理工作机制，全量业务审核速度提高40%以上，业务办理时长大幅缩减，房产出证效率大幅提升，纳税人获得感和满意度显著提高。”伍家岗区税务局相关负责人介绍。

全流程优化 推进涉税事项高效办

　　走进伍家岗区税务局智慧税务体验中心，半开放导税台和自助办税机替代了成排的办税窗口，简单业务快速办、复杂业务专窗办、跨区域涉税事项就地办、纳税人学堂“现学现办”……这是伍家岗区税务局落实“高效办成一件事”推出的创新服务举措。

　　“以前办税需要取号排队，现在一些业务在导税区就能快速办理，办事效率大大提高了。”宜昌鸿峰科技有限公司的财务人员谭思江说。

　　据了解，为实现纳税人进厅少跑动、业务快办结、服务不缺位，伍家岗区税务局进一步优化办税动线，缩减人工办税窗口，创新“简事快办”“复杂业务集成办”流程，实现简易涉税事项前置办理，复杂业务实行专人专窗办理。自今年5月改革以来，伍家岗区税务局已完成“简事快办”736笔，纳税人缴费人办税效率大幅提升。

　　该局深化运用征纳互动服务，在落实“精准推送、智能交互、办问协同、全程互动”服务模式基础上，根据纳税人需求和业务办理频次，拓展推出“远程办理”清单，逐步推动“依职分办”、跨区域协同“省内通办”，与重庆市渝中区、恩施利川市、随州曾都区、武汉江汉区等地合作，实现跨区域业务协同办、就地办；联合区政务服务中心、区市场监管局等部门，全面优化升级进驻政务大厅税务业务，对企业开办、变更及注销等业务实现跨部门“一事联办”，进一步打通卡点堵点；发挥纳税人学堂功能，将办税服务厅以辅导为主转向以培训为主，推行“线上为主、线下兜底”的税费服务方式，全面提升纳税人缴费人税法遵从度和独立办税能力，持续优化办税服务体验。