伍家税务：“没办成，我来帮”让涉税难事无忧办

　　“终于可以拿产权证了。”8月14日，家住长江瑞景的市民杨先生感叹道。在宜昌市伍家岗区税务局的帮助下，困扰杨先生十多年的难题终于解决了。据杨先生介绍，2011年父亲的房子拆迁后换购了长江瑞景的住宅，后因开发商经营问题，多年来产权证一直无法办理，成了杨先生的烦心事。

　　安置房办证问题是与纳税人利益相关的“揪心事”，关乎民生基本保障。近年来，税务部门大胆尝试、分类施策，对符合实施“证缴分离”条件的，为购房人开通绿色通道，着力解决困难楼盘购房人办证难问题。

　　按照办理流程，杨先生很快拿到了法院判决裁定书，然而新问题随即出现，拆迁协议上缺少宜昌市拆迁办的印章。得知该情况，宜昌市伍家岗区税务局“没办成，我来帮”帮办团队迅速与相关部门联系核实。经了解，杨先生父亲签订拆迁协议时宜昌市拆迁办尚未成立，团队本着尊重历史的原则，在杨先生填写告知承诺书后，按流程为其办理了过户手续。

　　据悉，自2005年以来，伍家岗区13个村共建设安置小区项目32个，安置房288栋，共计2万余套。为解决好不动产登记历史遗留问题，宜昌市伍家岗区税务局高度重视，“一把手”靠前指挥，帮办团队专班受理，积极对接相关部门，就办证流程、税款缴纳和简化资料等反复沟通协商，为办证工作提速增效，仅3个月时间完成6024套安置办证。

　　今年来，宜昌市伍家岗区税务局推行“没办成，我来帮”涉税问题兜底服务，围绕纳税人缴费人“催着办的急事、不好办的愁事、办不了的难事”，通过打通“厅内微循环、局内中循环、税收共治大循环”，建立“急事提速办、愁事协同办、难事联合办”涉税问题“三办”服务机制，切实降低纳税人缴费人制度性交易成本。截至目前，累计为6155户次纳税人缴费人解决急难愁盼事项，求得“小事不出厅、大事不出局、难事不缺位、矛盾不上交”的涉税费兜底服务“最优解”，助推营商环境进一步优化。