猇亭税务：大事小事麻烦事，交给“猇管家”！

　　今年来，猇亭区税务局筑堡工程工作队本着“百姓利益无小事，事事都是自家事”理念，聚焦群众身边的“关键小事”，坚持党建引领，充分发挥“税务+”合力，延伸服务触角，积极推动组织共建、社区共治、成果共享，建强基层社区服务群众、凝聚群众的战斗堡垒。

强堡垒，齐心缔造“共享社区”

　　“楼道刷白了，院里垃圾没了，停车位也有了，文化专栏我们每天看，小区环境越来越好啦！”家住4820生活小区的李国富老人对小区环境的改造状况不停称赞。

　　为助力社区筑堡工程建设，区税务局组建由分管领导任队长的筑堡工程工作队，选派3名政治素质过硬的党员加入4820小区“大支部”，其中1名党员兼任“大支部”第一书记。健全建强小区组织架构，参与业委会选举，定期召开共治联席会，与社区工作人员、业委会成员和居民代表共同协商推动重点事项解决，打造共建共治共享的社会治理新格局。

　　有辖区居民反映，“社区远离猇亭中心区，平时购物、收发快递很不方便。”

　　区税务局筑堡工作队积极回应居民诉求，积极筹集资金支持并参与谋划社区共享驿站项目建设。?目前，总投资30万元的共享驿站项目已进入施工建设阶段。

优服务，连心共建“温情家园”

　　近日，区税务局一行3人走进云池社区，为6名留守儿童赠送羽毛球拍、词典、钢笔等物品，勉励他们努力学习，立志成为有用之才。

　　区税务局结合党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动，实现队员全员“下沉”，对云池社区居民103户，坚持每季度至少到所联系群众家入户走访一次，倾听群众生产生活诉求，收集对小区建设的意见建议。

　　针对小区特殊家庭和困难群众，每逢周六，区税务局组织党员干部与社区共同开展“星期六志愿服务日”活动，采取一对一结对帮扶模式，入户到结对家庭，聊家事、拉家常、问近况、送关爱，传递税务温情。同时，认真听取收集每个联系户提出的困难与诉求，动员其他居民群众、志愿者、社会组织负责人及爱心人士等各类人员力量参与，形成“税务+”合力，竭力为结对家庭提供帮助。今年以来，全体党员干部已累计入户300余次，实实在在解决学生高考志愿填报、办理营业执照等问题 13个。

亮品牌，同心当好“猇管家”

　　位于云池社区的宜昌兴越新材料有限公司，是一家主要从事有机硅下游产品深加工及有机硅单体副产物综合利用的高新技术企业。该公司三项技术成果刚刚喜获国家知识产权局发明专利授权。

　　“这两年我们公司越做越强，离不开国家实施的一系列减税降费政策及税务部门的优质服务，2021年以来享受各项税费优惠375万元，极大盘活了公司的周转资金，推动企业产品研发和技术升级。”谈到税收服务，宜昌兴越新材料有限公司财务负责人田崇锋深有感触。

　　区税务局筑堡工程工作队立足主责主业，以纳税人缴费人的“非常满意”为目标，全力打造“猇管家”税收服务品牌。“猇管家”服务团队为云池社区辖区企业送上三把税务“钥匙”：税费优惠“政策找人”的钥匙，实现政策宣传的精准化；“税务账单”全程服务的钥匙，订制2021年度税收账单和组合式税费支持政策落实清单，帮助纳税人算好“核算账”；“非常满意”排忧解难的钥匙，解决纳税人的“急难愁盼”问题。今年以来，“猇管家”税收政策宣传精准直达云池社区20多户企业，解决涉税诉求16个。