远安税务:税务专区重新布局 服务质效再提升

发布时间:2022年10月26日 10:41 来源:国家税务总局远安县税... 字号:[ ] [ ] [ ] 打印本页
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  近日,远安县税务局第一税务分局(办税服务厅)经过重新布局,从县政务服务中心二楼整体搬迁至县政务服务中心一楼,将原二楼税务专区与一楼自助办税区彻底打通互连,落实“即来即办”+“一对一服务”+“全方位网络办税”特色服务理念,全力保证纳税人、缴费人实际办税缴费诉求。

  经过调整后,税务专区共分为4个区域,分别为导税区、自助办税区、后台审批区及窗口区。其中导税区配置自助设备6台,导税人员3名,主要提供导税分流、资料预检等进厅办理事项;自助办税区配置人员3名,主要辅导纳税人办理纳税申报、发票代开、自然人社保缴纳等网办事宜;后台审批区配置工作人员5名,主要负责办税服务大厅指标管理、纳税服务热线及QQ群维护、网络办税后台审批等相关事宜,与自助办税区形成联动,保证线上办税全覆盖。同时,此次调整布局重点对窗口区布局进行再优化,将窗口区划分为即办区、非即办区,即办区“即来即办”,配置窗口人员4名,负责新办纳税人套餐、即办注销、发票代开、房产一窗联办等即办事项,切实减少纳税人办税等候时间;非即办区“一对一服务”,配置资深业务能手4名,负责修改报表、企业注销、风险应对等复杂业务,以最优最快方式解决纳税人、缴费人办税痛点、难点、堵点。

  目前经过布局调整,第一税务分局(办税服务厅)区域服务功能得到了进一步整合,预计纳税人、缴费人办事体验感能够得到有效提升。下一步,第一税务分局将继续大力推进企业涉税费事项网络办理,个人涉税费事项掌上办理,拓展“非接触式”“不见面式”办税服务,持续压缩纳税人办税次数及办税时长,让便利纳税服务惠及全县广大企业及人民群众。


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