远安税务：“枫桥”跨越数千里 征纳和谐心连心

　　“这个征纳互动真是太方便啦！隔着一千公里都能办理业务！”浙江中控信息产业股份有限公司的会计谭女士感叹道。

　　浙江中控信息产业股份有限公司位于浙江省杭州市，其会计谭女士在查账时发现公司2016年在远安县承包工程所涉及的跨区域涉税事项未完结，因时间久远湖北省电子税务局已经无法查询到相关信息，为此谭女士直接登录征纳互动平台，接入人工服务对话框寻求帮助，杭州地区主管税务机关征纳互动坐席在了解纳税人需求后迅速通过“邀请坐席（跨省）”功能邀请宜昌市远安县征纳互动坐席加入对话，远安县征纳互动坐席在核实纳税人身份后，按程序要求纳税人上传了相关资料，并很快将相关报告编号、跨区域涉税事项反馈表回传至征纳互动对话框，完成了该笔业务。

　　“我要给你们十星好评，好高效，给你们点赞！”谭女士在征纳互动对话框连连称赞道。自征纳互动全平台全面上线以来，一些像谭女士这样因线下距离问题无法到场查询、线上系统阻断无法自行办理的特殊办税需求，都能在线上迎刃而解，有效打破了区域数据不通壁垒，破除了区域业务办理限制，切实满足了特殊人员、特殊事项、特殊情形的线下办理需求。

　　近年来，远安县办税服务厅坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦高效办成一件事，持续细化税收服务举措，优化纳税服务模式。依托征纳互动平台，搭建了税企沟通新桥梁，开启了纳税和谐新篇章，为纳税人带来即问即查、即查即办、全程互动、多维协助的智慧办税新体验，推动了纳税服务个性化，政策辅导精准化，业务办理高效化，大大缩短了业务流转链条，实现了纳税人缴费人由“最多跑一次”到“一次都不用跑”的“真减负”。