猇亭税务搭建“家门口”的医保缴费厅
“年纪大了,不会用智能手机,腿脚不方便上趟银行也难,医保缴费成了麻烦事,你们来社区帮我办理,我就不愁了!”家住猇亭区桐岭新村的蔡永春老人高兴地说。
近日,猇亭区税务局“猇惠保”党员先锋服务队与区人社局组建城乡居民医保服务专班,针对辖区内高龄老人、残疾人等特殊群体行动不便、使用智能手机困难等现象,先后走进猇亭区七里新村、古老背、桐岭新村等3个社区,在社区活动中心搭建起“家门口”的缴费大厅。为社区居民宣传医保政策、讲解线上缴费流程、上门辅导帮办,实现医保缴费零距离,积极推进2025年居民医保缴费工作。
在面对面“拉家常”中,工作人员将居民关心的参保缴费时间、缴费标准、缴费方式、医保报销及异地就医转诊等问题逐一解答,并在现场演示线上端缴费流程,一对一辅导“码上缴”,得到社区群众的一致好评。“在手机上点一点就能交好居民医保,以后缴纳医保就不用特地跑银行了!”常炳忠老人现场学会了在手机上缴纳医保后说道。
今年以来,猇亭区税务局持续采取线上线下相结合的方式,利用社区党群服务中心近民便民优势,为群众提供更加便捷的缴费服务。在广泛宣传辅导线上缴费的同时,依托“税护长江·猇惠保”党员先锋服务队的“流动服务”,主动上门解难,还在办税服务厅增设了“猇惠保”医保征收服务专窗,确保缴费人顺利实现参保缴费。