服务“小个体” 助力大发展

个体经济是社会主义市场经济的重要组成部分，个体工商户作为市场经济的“毛细血管”和“精神末梢”，连接着社会民生。湖北税务部门结合“便民办税春风行动”和助力小微经营主体发展“春雨润苗”专项行动，围绕“分类帮扶 激发活力 服务发展”主题，积极开展“个体工商户服务月”活动，助力“小个体”实现大发展。

税费宣传进商圈 便民服务零距离

为着力解决个体工商户急难愁盼问题，切实提高个体工商户发展质量，国家税务总局襄阳市襄城区税务局会同相关单位，在六O三文创园倾力开展“2024年襄城区第三届个体工商户服务月”宣传活动。

针对六O三文创园入驻个体工商户的文创性质，税务干部开展分类帮扶，根据商户不同的“成长阶段”，围绕办税流程、发票领用、新电子税务局操作、小微企业“六税两费”减免等政策分类详细讲解，面对面交流把脉。此外，对“名特优新”个体户开展重点指导，详细介绍宣传文化领域增值税优惠和精准帮扶申请方式，充分激发园区内头部个体工商户发展潜力。

“今年新招了两名员工，本想找个时间去你们办税服务厅拿几张个税的宣传手册，结果你们一大早就给我送来了，真是省事了！”个体户王女士拿着税收政策宣传手册高兴地说。

图为税务干部辅导个体工商户使用“楚税通”APP

个体工商户是经济运行的“晴雨表”、创业创新的“孵化器”，为稳增长稳就业提供了重要支撑。襄城区税务局将立足个体户发展涉税需求，强化税收政策宣传辅导力度，持续优化营商环境，提供多元化帮扶措施，有力促进襄城区个体工商户持续健康发展。

部门联动送政策 护航创业就业路

“平时我对开票和申报的操作总是不熟练，每次都得麻烦税务局的工作人员。”参加培训的崇阳县典金广告店负责人巴丽霞说道，“通过此次培训，之前很多模糊的税收问题，一下子清晰了很多，我还了解到国家对我们个体工商户提供了很多优惠政策，增强了我干下去、干好的信心和决心。”

图为税务人员宣讲税费优惠政策

为优化营商环境，激发个体工商户市场活力，持续鼓励个体经济健康发展，国家税务总局崇阳县税务局充分发挥税收职能作用，联合县市场监督管理局等多个单位开展“三送一解”政策宣讲活动，以线上精准推送与线下政策宣讲相结合，实现税费优惠政策直达快享。

活动现场，税务人员重点讲解了个体工商户发展税费优惠政策及定期定额申报的注意事项，对各种税费减免政策的享受条件、优惠内容、申报流程、办理渠道、疑难问题等进行了深入系统的解答，并辅导纳税人如何在电子税务局申报纳税，同时收集其在政策宣传辅导、优化税费服务、依法申报纳税等方面的意见建议。活动以宣讲为切入口，提高了个体工商户对税务帮扶政策的知晓度。

精准辅导新开户 走好经营第一步

“税务部门准备的‘开业第一课’大礼包真的是太实用了，以图文并茂的形式将新办纳税人操作流程讲得明明白白，对于我这样的新手来说非常友好。”开业不久的公安县鑫浩木业经营部负责人朱先生感慨道。

图为税务干部为新办纳税人讲解办税缴费操作流程

据悉，为助力新开业个体工商户快速度过“新手期”，国家税务总局公安县税务局线上线下齐发力，线上依托征纳互动服务、微信群等平台推送“开业第一课”入门课程，方便新开业个体工商户随时学习；线下发放《新办纳税人办税缴费一本通》宣传手册，将涵盖政策解读、服务清单、操作指引等内容的“套餐式”服务送到新开业个体工商户手中。

国家税务总局荆门市漳河新区税务局考虑到个体工商户经营规模偏小、财税知识薄弱，坚持服务靠前，以“高效办成一件事”为导向，根据不同经营阶段特点和个性需求，对其开展“一站式”“套餐式”服务、“开业第一课”辅导、政策“精准推送”、征纳互动远程办理、个体注销“简事快办”等针对性强的服务，呵护个体工商户经营发展全周期。

“在‘一站式’辅导下，我半个小时就完成了首次办税，还通过‘开业第一课’学习了相关税费优惠政策、热点办税事项，绝大部分业务都可以全程网上办，这真的很方便！”荆门市个体工商户焦健首次办税体验很好。