国家税务总局湖北省税务局2023年政府信息公开年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本报告。

一、总体情况

2023年，国家税务总局湖北省税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，不断深化政务公开，规范依申请公开，更好发挥公开促落实、促规范、促服务作用。

（一）主动公开情况

一是积极开展政策公开解读。聚焦便民办税春风行动、延续优化完善的税费优惠政策、数电票上线等重点工作以及公众普遍关注的涉税问题，全方位解读政策内容及服务举措，先后发布信息2762条、“图文影音”产品314条、最新文件及解读154条。二是创新实施政策精准推送。开展以“政策找人”为主体的精准推送，及时推送税费优惠政策、服务提醒等信息4390条，惠及纳税人缴费人4071.1万户次。三是持续扩大政策宣传效应。组织五省市联办“澎湃大江 税务注能”政策宣讲直播，开展“税眼看湖北”短视频大赛，吸引802万人次关注。同时，高质量完成建议提案办理、政府采购、人事任免、公务员招录等事项信息公开工作，自觉接受社会监督。

（二）依申请公开情况

严格按照《税务机关政府信息公开申请办理规范》，在保障受理渠道畅通、答复文书规范、台账管理健全的基础上，加强与申请人的沟通，争取申请人对税收工作的理解与支持。2023年，共收到政府信息公开申请26件，上年度结转办理1件，5件转下年度办理，共办理完成22件，均在法定时限内办结。

（三）信息管理情况

持续增强规范意识，按照“先审查、后公开”制度要求，做好政府信息的审核发布及动态调整工作。加强网站法定公开目录维护，确保主动公开信息发布及时准确高效。对门户网站、税务新媒体等日常运维和内容质量开展常态化检查，发现问题及时督促整改。

（四）平台建设情况

在持续优化门户网站栏目设置的基础上，不断加强新媒体平台建设，充分发挥新媒体优势，通过一系列充满活力、趣味、新潮的税务短视频、图文、海报、动漫等表现形式讲好税收故事，解读税收政策，“湖北税务”微信公众号整体影响力进入省直政务新媒体前十名。同时，升级政策智能服务平台，创建“鄂小慧”智能咨询服务品牌，全面改造提升12366税费服务平台，加快推动政策咨询服务向以24小时智能咨询为主转变。

（五）监督保障情况

发挥绩效管理指挥棒的作用，优化政府信息公开绩效考评指标，以考核促落实、以绩效促实效，切实提升工作规范化水平。加强对全省税务系统政府信息公开工作的指导，组织开展专题培训，邀请业内专家学者授课，不断提高工作人员业务能力。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，湖北省税务局认真开展政府信息公开工作，取得了一定的成效，但也存在一些不足，如部分主动公开内容的时效性有待提高、政府信息公开相关机制有待完善等问题。针对上述问题，采取了以下改进措施：一是定期梳理政府信息公开各栏目信息并按要求更新，确保主动公开信息及时准确发布。二是完善与相关部门的沟通会商机制，严格规范做好法定主动公开工作。

六、其他需要报告的事项  

本报告中相关统计数据为湖北省税务局本级数据，不含市及市以下税务机关数据。

本机关2023年度未收取信息处理费。