“告知承诺”送春风 便民办税更暖心

 “还以为今天办不成了,没想到签一份承诺书就能直接办理,不用再跑一趟,真是太感谢了!”近日,国家税务总局神农架林区税务局不动产交易中心“一事联办”窗口迎来了一对年过七旬的老人,在办理家庭唯一住房申请契税减征时享受了税务证明事项告知承诺制的便利后,连连称赞。

图为税务干部为老人办理告知承诺事项

据悉,税务工作人员在对老人提交的资料进行预审时,发现资料中缺少户口簿及复印件,无法证明其购房属于家庭唯一住房。“怎么把户口本忘记了,只能回去拿了,今天又白来一趟。”老人焦急地说。

    窗口税务工作人员见状,安慰两位老人不用着急,并向他们说明,纳税人购买房屋按规定申报享受减征契税优惠政策需提供的家庭成员和家庭住房情况证明实行告知承诺制,两位老人未提供的证明,可通过签署承诺书来替代。工作人员向老人详细告知了申报享受该项契税优惠政策的证明义务、证明内容、承诺方式以及不实承诺的法律责任,老人当即表示,愿意对其家庭成员和家庭住房情况作出承诺,在工作人员的辅导下书面签署了《税务证明事项告知承诺书》。几分钟后,两位老人顺利办好了1.38万元的契税减免手续。

    一份承诺代替“一纸证明”,一份信任浸润人民心田。林区税务局多措并举让政策红利直达纳税人缴费人手中,一方面利用办税服务厅LED电子屏、税企E家平台等渠道开展政策宣传,另一方面加强与不动产交易部门的沟通协作,简化“一窗受理”的办理资料,提升不动产交易办事便利度。税务证明事项告知承诺制的推行,极大地节约了纳税人的办税成本,缩短了办税时间,从制度层面解决了纳税人缴费人办事难、办事繁、多头跑、来回跑的问题,进一步提升了纳税人缴费人的满意度和获得感。

截至目前,已有110余位纳税人享受了税务证明事项告知承诺制的便利。神农架林区税务局将以2023年“便民办税春风行动”为契机,持续落实税务证明事项告知承诺制的推广工作,将税务事项“事前审核”转变为“事中事后监管”,切实提高纳税人的税法遵从度,为打造法治化、便利化的营商环境贡献税务力量。