襄阳高新区税务局：推行告知承诺制 安心办税暖民心

“真是太感谢税务部门推出的告知承诺制，让我不用因个人原因陷入尴尬，顺利拿到我的房产证，真的很谢谢你们！”纳税人邢女士感激地给襄阳高新技术产业开发区税务局办税服务厅打来电话，为税务部门的贴心服务点赞。

邢女士于2017年5月11日在君和·香山花园购买了房屋一套，该房屋属于邢女士一人名下。2022年7月12日，邢女士在襄阳高新区税务局办理契税缴纳时无法提供户口本和离婚证的复印件，窗口工作人员在了解情况后，主动向纳税人宣传税务证明事项告知承诺制。在得知可以通过承诺办理后，邢女士感激地拥抱了导税人员，并为此项减证便民措施连连称赞。

为持续深化“放管服”改革，优化税收营商环境，自2021年7月1日起，针对个人办理购买家庭唯一住房、第二套改善型住房时申报享受减征契税政策等6项业务，纳税人可以自主选择是否适用告知承诺制办理。为持续推进税务证明事项告知承诺制，襄阳高新区税务局充分利用办税服务厅电子屏、税企QQ群、微信群、税收政策直享平台等媒介，以“智慧税务助发展，惠企利民稳增长”为主题，结合2022年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”第31个税收宣传月活动进行宣传，在大厅各窗口放置告知承诺书供纳税人随时取用。

“税务证明事项告知承诺制，提升了办税及享受税收优惠的便利度，从制度层面解决了群众办事难、多头跑、来回跑等难题。”襄阳高新区税务局相关负责人表示，税务部门将根据实行告知承诺制的税务证明事项特点，结合实情，将减证便民与诚信纳税相结合，在加强事后核查和监管的同时，持续优化营商环境，不断增强纳税人的满意度和获得感。