“没办成 我来帮” 华容税务提供涉税问题兜底服务

“买了7年的房子，不动产权证终于办成了。”9月12日，汪先生在华容区税务局窗口交完契税后，心里悬着的石头落了地。

2016年，汪先生购买了一套房子，因各种原因延期交房，后就办理不动产登记相关事宜又未与开发商达成一致，因此对簿公堂，直到拿到法院裁定书后，开发商依旧不予配合。

华容税务局“没办成 我来帮”团队人员了解情况后，认为汪先生这种情况适用“证缴分离”新政策中这样的规定：“受让方可提供人民法院、仲裁委员会生效的法律文书的，窗口可凭借人民法院执行裁定书原件及相关材料办理受让方税收纳税申报，缴纳应缴税费后即可办理不动产权证”。汪先生照此办理，顺利拿到了证。

华容区税务局介绍，今年以来，该局通过建立“没办成 我来帮”涉税问题兜底服务工作机制，不断畅通纳税人缴费人诉求表达、权益保障通道，确保纳税人诉求不落空、办事有着落。目前，专班已受理纳税申报缴纳、税控设备故障、不动产交易等问题50余件次，解决110余件次纳税投诉问题，通过运维平台处理纳税人问题20余件次。