湖北鹤峰：税务“店小二”助力山水经济

近日，鹤峰县获评2023“深呼吸生态旅游魅力名县”，湖北省仅4县市上榜。

一直以来，鹤峰县以其优美清新的生态环境、禀赋绝佳自然风貌吸引着一批一批外来游客前来观光打卡。鹤峰县税务部门主动当好“店小二”，以惠企便民“组合餐”助推山水经济持续健康发展。

“套餐服务”赋能特色民宿

近些年，鹤峰蓬勃发展的特色民宿行业为乡土旅游注入了活力，鹤语·千寻民宿便是其中的代表。飞檐翘角搭配白色的纱幔，吊脚楼下的阳光房，其以典型的土家族吊脚楼建筑风格为入住旅客带来了耳目一新的体验。

“民宿行业经常要开发票，金额小、数量多、要得急，税务人员及时上门辅导我们通过楚税通‘掌上’领票，非常便利，给顾客也带来了良好的体验。”鹤语·千寻民宿财务负责人刘彬坦言。

为助力特色民宿蓬勃发展，鹤峰县税务局组建专业团队开展面对面提供“套餐式”服务，手把手进行涉税辅导，一对一解决涉税诉求，讲解发票管理、纳税申报等问题，为特色民宿发展赋能减负。

目前，鹤峰县税务局对县级评选出的8家“鹤峰最美民宿”组织开展上门辅导服务和专项培训，打好“税惠+服务”组合拳，为民宿业发展注入强劲动力。

“精准滴灌”激活山水旅游

鹤峰县屏山峡谷被誉为“中国仙本那，世外古桃源”，1至8月美轮美奂的峡谷风情吸引了30余万游客前来打卡游玩，带动了一方经济的发展。

“今年以来我们享受到了近20万元的税惠红利，在税务部门的支持和帮助下，我们有信心做好鹤峰旅游，传播好鹤峰特色文化。”宝通旅游负责人信心满怀。

为更好地服务当地旅游业发展，鹤峰县“税务店小二”利用大数据筛选出企业符合享受的税惠政策，强化沟通提醒，从政策宣传辅导、申报流程办理、优惠落地生效等各环节入手，采用“精准滴灌”的方式高效促进政策落地。

鹤峰县税务局相关负责人表示，“税务店小二”将继续通过“线下帮办”“远程帮办”和“全程帮办”等帮办形式强化纳税人诉求响应，高效解决涉税疑问，进一步提升纳税人满意度。

“税务体检”护航电商经济

“税务体检”是鹤峰深入开展“便民办税春风行动”的重要项目之一，县税务局组织业务骨干组建专班走进企业，化身税费服务体验师和企业健康“体检员”。对办税缴费服务、企业基本情况等开展全方位“健康体检”，疏通涉税服务的难点堵点，提高服务质效。

“税务部门不仅对我们企业涉税业务进行了全方位体检，还详细讲解了相关政策，让我对企业所得税汇算清缴、社保费相关政策有了更深的了解。”湖北向往的土家农业发展有限公司财务负责人冉贞友说道。

湖北向往的土家农业公司是一家集茶叶土特产加工、新媒体电商运营、土家茶文化宣传于一体的综合性农业发展公司，致力于通过“线下体验馆+线上平台”模式宣扬土家文化、鹤峰茶文化。通过“全面体检”，税务部门为该企业排除了涉税风险，优化完善了政策推送、纳税辅导，为企业健康发展保驾护航。