化繁为简 罗田税务打出不动产登记“组合拳”

“现在办理不动产登记业务可以直接在手机上操作，既省时又省力，服务真是越来越人性化了！”不动产中心窗口的刘先生对新的办理模式赞不绝口。

今年来，罗田县税务局大力推进不动产登记缴税办证网上办，成立服务专班小组，打通部门间数据壁垒，强化数据互联共享，让纳税人缴费人“云端”办税“一次不用跑”，助力办税服务提档升级。

快速响应 宣传辅导广覆盖

“以前要跑三个窗口花将近一天时间才能办好的业务，现在十几分钟就能在手机上办结，实现了交房即办证，确实方便广大业主。”罗田县“书香尚城”项目销售部王经理上门辅导的税务干部感叹道。在享受便利的同时，王经理也提出：对于不熟悉网上办理流程的纳税人来说，难免会产生一些操作方面的困惑，建议进一步加强宣传辅导。

针对此类问题，罗田县税务局快速响应，成立了“不动产网办”工作专班，配备数名业务强兵，并联合不动产登记中心线上线下开展多次业务培训。线下由技术人员对鄂汇办APP不动产登记网上办理全过程进行实操演示，详细讲解网上办全流程和注意事项，现场答疑解惑；线上通过微信QQ等新媒体渠道建立联系群，积极回应办理问题，并通过“腾讯会议”进行“云解答”。该局还立足纳税人实际，广泛收集意见建议，并建立台账，逐个销号，及时回应诉求。

罗田县税务局积极推动不动产交易网上办政策落地，切实解决了纳税人办证难题。据统计，目前县税务局与其他部门共享数据达5600余条，不动产网办业务宣传覆盖2.7万人次，业务办理时长压缩至10分钟。

政策直达 服务上门送便利

“多亏有你们上门辅导，不然这大热天的我们又得多跑几趟路！”罗田信达房地产开发有限公司销售经理邓熊菲感激地对上门辅导的工作人员说。

该公司员工以及业主在培训会后对网上办理的流程还不太熟悉，操作层面仍然存在一知半解的情况，仍有部分业主去大厅前台办理。得知这一情况后，县局组织业务骨干成立上门辅导工作专班，前往罗田信达房地产开发有限公司营销中心，现场辅导业主和销售经理共同完成不动产交易网上全流程操作。

“成功了！学会在手机上操作后真的很方便，我们也会将这项便民服务分享给广大业主，积极指导业主操作办理好不动产权证。”销售经理邓熊菲刚在完成了一户不动产交易网办流程后由衷表示。

2023年，罗田县局共计受理不动产登记网办业务58笔，涉税金额2889.86万元，缴纳契税45.87万元。

税企共建 互动交流促提升

“此次共建活动效果非常好、非常及时！税企双方面对面交流、心贴心沟通，不仅学习到了最新的不动产网办技巧还了解了适用优惠税收政策！“罗田县九资河镇正光药业有限公司法人冯政光在发言中情不自禁地说到。

为帮助企业用足、用活最新的税收政策，切实解决一批市场主体在发展过程中遇到的涉税新问题，罗田县税务局举办了一场“特殊”的税企共建活动。活动当天，来自不同企业的代表齐聚一堂，气氛活跃。在本次活动上，税务服务专班，热心地为企业负责人解答各类不动产登记相关问题。

“我们企业相关项目涉及较多跨区域的不动产，这种情况下应该如何办理登记手续？”“我们在线上办理不动产登记时，是否存在时限要求？”税务服务专班一一解答，并现场操作演示。企业负责人也借此机会互相交流，分享在不动产登记方面的各类实践经验。此次共建活动增强了税务干部与企业纳税人之间的良性互动，共同助推不动产登记网办工作有序开展。

罗田县税务局党委书记、局长丁安国表示，下一步将继续加大不动产登记网办业务宣传辅导力度，探索建立更广渠道、更深层次、更加便利的服务新模式，让纳税人缴费人业务办理更舒心、政策落实更安心。