沙洋县税务局：柔性执法添活力 便民助企增动力

近年来，沙洋县税务局立足税收主业，积极探索柔性执法新方式，大力推行“首违不罚”制度和“说理式执法”，全力打造“维权直通车”品牌，进一步巩固和提升纳税人维权救济工作，及时解决纳税人缴费人急难愁盼问题，持续优化营商环境。

“首违不罚”有温度

“这是我第一次犯这样的错，错过了申报时间，好在税务机关及时通知，又主动告知并辅导了‘首违不罚’相关事项，真是太谢谢了！”新办纳税人湖北省某医疗器械有限公司的法定代表人王世选向税务人员感谢道。

自国家税务总局下发“首违不罚”事项以来，沙洋县税务局坚持执法与服务并重，深入推进税务领域“放管服”改革，使税务执法既有力度又有温度，促使纳税人主动纠错，持续优化税收营商环境。目前，“首违不罚”政策已惠及纳税人257户次，通过电子税务局网上办理221户次，为优化沙洋县营商环境贡献出了“税力量”。

“说理式执法”解难题

“多亏了税务部门，我才意识到原来公司欠税危害这么大，‘说理式执法’让我心服口服！感谢税务部门的包容、信任和支持，让我们渡过难关。”湖北沙洋长泰建筑机械有限公司的法人代表陈杰深有感触。

沙洋县税务局积极开展“说理式执法”，解决企业欠税问题，督促履行法定义务，既促进了征纳双方的良性互动，又彰显了税务机关的执法柔性，实现了纳税人遵从度和满意度的双提升。

“这种‘说理式执法’既向我们说清了事理，又让我们学习了相关政策法规，今后我们一定要依法纳税、诚信经营，用实际行动回报税务部门的信任。”陈杰感慨道。在经营了一段时间后，长泰建筑已按照当初制定的清欠计划，欠缴的各项税款合计3.57万元已全部补缴入库。

涉税争议“一站”化解

“我们在其他地方的公司都没有交过税，为什么在沙洋同样的行为就要交税呢？”湖北棕桐树新材料股份有限公司负责人询问税务人员。同时，该公司有4笔对外付汇代扣代缴税款存在增值税、所得税计税基础数据不一致的问题。

沙洋县税务局第一时间对该纳税人进行了约谈，讲明这几笔业务和其他业务之间的不同之处，指出了纳税人在填写申报表时的错误，并将需要多部门配合的问题一次性协调解决。截至目前，“维权直通车”团队已成功化解了16起涉税争议，化解争议满意度为100%。