便民办税服务优 税惠直达赞誉浓

2023年以来，国家先后延续优化完善一系列税费优惠政策，不断加码支持小微企业和个体工商户发展。国家税务总局神农架林区税务局持续做好系列税费优惠政策的宣传落实，在“精准推送政策、税费直达快享”上狠下功夫，确保广大经营主体及时准确享受税费红利。

图为税务干部辅导纳税人办税

税务“店小二” 提供“上门式”服务

“没想到经营所得已经缴纳税款的，也能享受税收优惠，这么热的天，你们还专程上门来宣传讲解，服务太周到了！”个体经营户陈乾笑意盈盈的称赞道。

陈乾在税务“店小二”的帮助下，在电子税务局申请退税，成功办理了个人所得税经营所得退税4021.75元。

小微企业和个体工商户是市场经济的“细胞”，数量大、涉及面广，是此次延续优化完善的税费优化政策的重要享受主体。神农架林区税务局税务“店小二”团队深入国际慢城的街头巷尾，开展“滴灌式”税收服务，逐户宣传辅导各类税费优惠政策、开票操作流程、灵活就业人员社保缴费等热点问题，并向他们发放了精心制作的文创袋和政策宣传手册，确保税费优惠政策送到家、落到位，力促小微企业和个体工商户持续健康发展。

纳税人学堂赠送“组合式”礼包

为进一步提升税费优惠政策措施精准推送的准确性和有效性，发挥好代理记账机构的专业优势和税企连接作用，帮助纳税人、缴费人充分享受优惠政策红利，8月23日，神农架林区税务局举办两期纳税人学堂，对全区6家代理记账机构进行了专场培训。

培训会上，业务骨干带领参会人员学习《涉税专业服务监管办法》，介绍了涉税专业机构的认定条件、报送事项和业务代理范围。同时，对延续优化完善的一系列税费优惠政策、统一身份平台注册登录、可信身份体系双向关联认证、征纳互动等模块的应用进行了深入浅出的讲解。

此外，专场培训还专门设置了答疑环节，参会人员踊跃发言，纷纷提出在日常工作中遇到的问题和疑惑，现场得到了一对一的解答。“新政策延续实施后，对适用条件我还有些模棱两可，今天的培训十分及时，完全解决了我的困惑。今后我也会更加遵循涉税专业服务行业规范，当好税收政策的‘宣传员’和‘办事员’。”神农架会算账财务咨询有限公司代表孙开运表示。

精准推送实现“智能化”宣辅

为提升政策速递精准性，神农架林区税务系统以大数据分析为引擎，为纳税人分行业、分业务、分性质立体“画像”，精准匹配适用政策，自主分析纳税人缴费人高频业务、高频咨询等情况，依托征纳互动平台和智税云向纳税人电子税务局端进行税费优惠政策精准推送，同时还通过税企E家QQ群、微信公众号、网格化服务事项、流动办税服务车等渠道开展有针对性的政策推送和咨询服务，实现“人找政策”到“政策找人”的转变。

“之前税收优惠政策出台时，有时候不能及时了解相关信息，如今能第一时间收到主管税务机关推送的适合我们的政策，实在是省心不少！”神农架生态酒业财务负责人刘先生对政策提醒功能赞不绝口。

2023年以来，神农架林区税务局向纳税人缴费人共计精准推送政策信息、申报提醒、操作指南等内容达1.13万余户。下一步，该局将持续做好系列税费优惠政策的宣传落实，立足市场主体发展特点，精准把握个性需求，充分发挥税收职能作用，用足用好税费优惠政策，不断拓宽精准推送渠道，持续提升纳税人缴费人满意度和获得感，助力林区税收营商环境再上新台阶。