湖北建立税企常态化沟通交流机制

“我刚好有一个问题想要联络咨询，税务局就组织了这么多专家来‘面对面’征求意见。”武汉华天园林集团有限公司董事长范双涛说。近日，国家税务总局湖北省税务局与省工商业联合会举办“倾听企业声音 优化税费服务”专题座谈会，邀请企业代表围绕解决税费诉求、收集意见建议进行交流座谈。

湖北省税务局党委书记、局长白渊在座谈会上表示，这次专题座谈会是湖北省税务局落实税务总局建立“税企面对面”常态化沟通交流工作机制要求举办的第一期活动。

座谈会上，12家企业代表从强化政策支持、优化办税流程、细化宣传辅导等方面讲诉求、提建议。湖北省税务局领导、处室负责人现场答疑，并宣讲相关税费政策和服务举措。

为进一步畅通税企沟通交流渠道，该局制定了“税企面对面”常态化沟通交流工作方案和工作机制，持续推进“走出去”实地调研、“请进来”现场交流等税企常态化沟通，开门纳谏，倾听呼声，解决问题，发挥“税企面对面”沟通在解决诉求、化解矛盾、消除疑虑、增进理解、引导预期、增强信心方面的积极作用。

据悉，按照“税企面对面”常态化沟通交流机制，湖北各级税务机关主要负责人或受其委托的局领导，每年将召开两次“税企面对面”专题座谈会。座谈会根据座谈主题，由相关业务责任部门、下级税务机关、行业协会有针对性地邀请5家—10家企业参会，或者由工商联、市场监管等部门推荐企业参会，力求做到响应一个诉求、解决一类问题。