鄂州葛店经济技术开发区税务局快速响应，解决企业用工难题

近日，国家税务总局鄂州葛店经济技术开发区税务局帮助奥瑞金（武汉）包装有限公司（以下简称奥瑞金）及时解决了用工难题，得到企业法定代表人马斌云的好评。

奥瑞金是一家大型中外合资企业，位于国家级经济开发区——湖北省鄂州葛店经济技术开发区，主要生产各类包装产品，2023年总产值超过9亿元。2024年以来，企业生产订单较往年显著增多，保交货压力倍增，用工紧缺问题突出。马斌云介绍，就在企业为用工问题发愁时，鄂州葛店经济技术开发区税务局组织干部到企业走访。了解到奥瑞金公司的情况后，鄂州葛店经济技术开发区税务局诉求响应团队迅速行动，研究具体解决方案。

根据掌握的数据，诉求响应团队及时联系辖区内刚成立不久的湖北七友人力资源有限公司，帮助奥瑞金公司对接用工需求。没过多久，湖北七友人力资源有限公司调配了50名素质高、技术优的工人到奥瑞金公司，缓解了其用工压力。“税务部门‘牵线搭桥’，不仅解决了我们公司的用工问题，而且帮助劳务公司拓展了市场，同时促进了技术工人安岗乐业，实现了‘三赢’。”马斌云说。

据悉，2024年以来，鄂州葛店经济技术开发区税务局聚焦企业需求，建立诉求处理闭环管理机制，依托电子税务局征纳互动平台和“码上诉”服务平台，结合在开展企业问需、税费体验师体验纳税服务、“走流程听建议”等活动过程中搜集到的意见建议，对各项诉求实施项目制管理，及时处理并反馈企业各类问题和困难。