襄阳市税务局设立社保税务“联办窗口”
近日,湖北省襄阳市南漳县委政法委工作人员郭蕊雨来到该县政务服务中心社保税务“联办窗口”,提交办理社保费退费和减员业务的相关资料,不到10分钟,就办妥了全部事项。
据了解,郭蕊雨所在单位前段时间有人离职,但因未及时在人社、医保部门办理离职人员减员业务,导致为已离职人员多缴纳了1个月的社保费。发现问题后,郭蕊雨立刻前往南漳县政务服务中心,在导税员的引导下,来到社保税务“联办窗口”进行“一站式”办理。
郭蕊雨告诉记者,以往办理此类业务,需要先去税务专区办理社保费退费,再到人社、医保专区办理减员,整个流程跑下来需要半天时间。今年7月1日,南漳县政务服务中心社保税务“联办窗口”正式运行,群众办理相关业务无须来回跑,便民又高效。
据悉,社保税务“联办窗口”主要受理医保咨询、查询、退费和养老特殊情况补缴等业务。纳税人缴费人在“联办窗口”提交资料后,后台会将资料迅速分发至不同部门审核,审核完成后再归集至窗口,基本只需10分钟便可完成整个业务流程。
国家税务总局襄阳市税务局社保非税科科长陈轶书介绍,近两年,围绕解决群众在人社、医保和税务部门办事“多头跑”的问题,襄阳市深化跨部门联办服务方式,将分类服务窗口统一整合至“联办窗口”。截至目前,襄阳市全市共设立了11个社保税务“联办窗口”,共受理联办事项113项。