设在万达广场里的自助办税点

“以前办理涉税业务要去办税服务厅排队，现在商场里就有自助办税点，不出楼，几分钟就能解决问题，真方便。”近日，在湖北随州万达广场经营餐饮店的纳税人肖傲兰说。

随州万达广场是随州市首个集购物、美食、影院、娱乐、超市等多业态为一体的大型城市综合体，有200多家商户进驻经营。国家税务总局随州高新技术产业开发区税务局在走访调研中听广场里商户反映，营业期间到办税服务厅办理业务比较耽搁时间，销售旺季里很难抽出时间专门跑去办理业务。于是，该局与随州万达广场商业管理有限公司沟通，于6月底在万达广场4楼开设了自助办税服务点。

据了解，自助办税服务点集政策宣传、自助办税缴费、远程操作辅导等多种功能于一体，配备有两台自助办税终端，可以为商户提供企业新办、变更登记、税费申报缴纳等多种服务。随州高新技术产业开发区税务局选派业务骨干组建税收服务团队，在自助办税服务点定期开展培训，帮助广场内商户了解最新税费政策，掌握网上办税操作，同时线上组建万达商户涉税服务微信群，商户遇到问题或者有意见建议，都可以在群里反映，税务干部会及时作出响应。

截至目前，商户依托自助办税服务点，已办理纳税申报、税务信息变更、发票开具等涉税业务400多笔，进行政策咨询60余次。

“我们将对自助办税服务点的效果进行综合评估，并根据商户反馈情况不断完善自助办税终端功能，持续提高纳税人缴费人满意度。”随州高新技术产业开发区税务局负责人叶小建表示。