人大代表走基层体验税务金牌服务

在第33个全国税收宣传月期间，国家税务总局武汉市武昌区税务局围绕“税助发展 向新而进”主题，聚焦税费服务方式创新助力经济社会发展，邀请40余名省、市、区人大代表走进办税服务厅，通过“走进大厅陪同办”“操作系统亲自办”等方式，“面对面”领略智慧税务新面貌，“沉浸式”体验业务办理流程、“零距离”感受便民办税缴费服务。

湖北省人大常委会委员、致同会计师事务所武汉分所所长金鑫在个人所得税APP上体验了退税流程，表示：“近年来，武昌税务不断提高办税便捷性和智能化水平，做到了纳税人有需求，税务部门就有响应，这是我最直观的感受。”

湖北九通盛律师事务所主任、武昌区人大代表王巍在自助办税机上打印了个人所得税纳税记录后，由衷地赞叹：“服务质量和数字化水平都很高，税务干部耐心细致的讲解、手把手的辅导都给我留下了深刻印象。”

近年来，该局始终聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”，以开展“便民办税春风行动”为抓手，以满足纳税人、缴费人的需求为导向，持续在诉求响应、政策落实、精细服务等方面下功夫，全力打造服务更智能、办税更高效的办税缴费流程体系。

该局党委书记、局长黎月飞表示，邀请省、市、区三级人大代表“进税务”，就是要通过互动交流的方式，以体验感、获得感为标尺，持续提升“智慧税务”的广度和深度，为纳税人缴费人提供更加优质、高效、便捷的办税缴费服务，促进税收营商环境进一步优化，更好地发挥税收服务经济社会发展的职能作用。