“税暖荆楚”：从演播室到百姓家

“感谢暖心报道，希望这样正能量的故事能被更多人看到！”最近，湖北省嘉鱼县的吴先生把自己接受采访的一段新闻视频，转发到了微信朋友圈。

吴先生提到的“暖心报道”出自湖北省税务局和省电视台联合打造的一档税收新闻栏目——“税暖荆楚”。这一栏目自2021年10月推出，每月一期，以新闻形式播报税收内容，逐渐成为湖北省税收宣传的“金字招牌”。以此为基础，湖北省税务局建起“税暖荆楚”税宣矩阵，推出“税务一点通”等颇具地方特色的税宣子品牌，让税收政策和税务服务“温暖”荆楚，四季常春。

“头脑风暴”推出电视专栏

今天，在电视上观众已能看到越来越多的税收内容，但以新闻专题形式，长期制作并播出税收新闻，并不多见。湖北省税务局办公室主任吕永泽说，打造“税暖荆楚”源于3年前办公室同志的一次“头脑风暴”。

当时，党中央、国务院支持湖北疫后重振，部署实施了一系列减税降费举措，全国“便民办税春风行动”也在如火如荼地开展。如何让优惠政策以及便民办税举措被更多纳税人缴费人知悉？

“感觉只是文字解读的话，还是有门槛，不容易懂。”

“手机App里的短视频解说挺好的，但是得发在流量大的账号上。”

“电视呢？电视新闻的收视率高，大家的信任度也高，而且现在电视台都有App，手机上也能看！”

最终，经研究和协商，湖北省税务局联合省电视台在《长江新闻》节目中推出了“税暖荆楚”版块，下设“税务要闻速递、税务暖心事、你身边的税务人、税费政策直达”等子栏目，每期时长约8分钟。税务部门负责选题策划，电视台负责采访拍摄。每期节目播出后，湖北广播电视台官方门户App“长江云”都会在首页推荐。

3年来，“税暖荆楚”每月集中盘点，内容不断丰富，截至目前已播出24期。

一边探索一边创新

成功推出税收新闻栏目后，湖北省税务局办公室的同志又动起听众“耳朵”的“心思”。“现在车辆占有率不断提高，开车的人都爱听广播，要不办一个税收广播节目吧！”

2022年，湖北省税务局与湖北之声（湖北广播电视台新闻综合广播）合作，在每周五早高峰时段播出的重点节目《焦点时刻》中，创办“税务一点通”栏目，每期由一名税务人员接受采访，聚焦一个税务工作亮点，用通俗易懂的语言进行解读。

如何能将更多听众留在栏目中？税宣团队与湖北之声栏目组“挖空了心思”。电台记者找来几位能讲湖北各地方言的录音老师，录制了一段颇具荆楚特色的节目介绍语，再用轻松活泼的“网言网语”，细细打磨每次3分钟的节目文本。曾有观众打进湖北之声的早间热线，说正是听了节目的提醒，自己及时选了一辆20万元左右的绿牌车，车辆购置税全免！

同时，税宣团队还将节目搬到长江云App上。“税务一点通”将趣味性和政策性完美融合，不仅受到听众追捧，还得到多家门户网站、地方媒体及政务新媒体账号的推介。

纳税人走上税宣“前台”

“人人都是宣传员，事事都是宣传事，月月都是宣传月。”这是湖北省税务局税宣工作的定位。

当下，媒体融合发展浪潮汹涌，对税收宣传的要求越来越高，湖北省税务局在全省建起27个宣传联系点，常态化开展宣传岗位练兵，同时统一构建全省新闻宣传需求和素材库，在做好每月推出“税暖荆楚”新闻栏目等的同时，在湖北日报新闻客户端开设税务频道，实现“报网端微屏广”全渠道发力。

为广泛吸收社会力量参与税宣，湖北省税务局还制定特聘税收宣传员管理办法，让纳税人走上税宣“前台”，增强协税护税的使命感。目前，全省已有49人进入特聘税收宣传员行列。

吕永泽说，湖北省税务部门一直积极打造跨平台立体税宣矩阵，将税法宣传贯穿税收执法、纳税服务全过程，主动融入地方党委宣传工作大盘，建立健全与中央驻鄂宣传机构和省直新闻媒体的协调沟通机制，同时建立建强省市县局三级宣传骨干网。

此前，为了解“税暖荆楚”税收宣传矩阵的成效，湖北省税务局组织了一场专题调研。最终，九成受访者对税收宣传工作整体评价满意。大家普遍认为，税收宣传已经成为纳税人缴费人了解税收、获知税惠政策、遵循税法的“好帮手”。