武汉税务：“春雨润苗”助力小微企业稳健发展

今年，国家税务总局联合全国工商联连续第三年开展“春雨润苗”专项行动，聚焦小微经营主体推出3大类主题活动12项行动措施。

武汉市税务局与武汉市工商业联合会稳步落实“春雨润苗”服务举措，通过系列“惠苗”“助苗”“护苗”等措施，强信心、解难题、促成长，积极营造小微经营主体健康发展的优质税收营商环境。

“面对面”培训，税惠助益强信心

6月29日，武汉市税务局、武汉市工商联、武汉市莆田商会在建党102周年前夕共同举办“庆七一、守初心、跟党走”联合支部主题党日活动，结合当下纳税人缴费人高度关注的数电票上线工作开展了一堂深入浅出的政策宣讲。

据悉，为健全常态化税企沟通机制，武汉市税务局、武汉市工商联共同签署了《共同服务民营经济高质量发展合作框架协议》，联合举办“商会会长话税收 税企共建现代化”优化税收营商环境问计问需座谈会；江夏区税务局持续开展“局长走流程”活动，局长石京桥现场体验网领发票业务，倾听办税人员的“呼声”；武昌区税务局携手区工商联，走进武汉市盐城商会，举办“优化营商环境问计问需座谈会——税法送进盐城商会”活动，共话心声谋发展；蔡甸区税务局联合区工商联开展“便民春风面对面春雨润苗助发展”惠企政策宣讲活动，详细讲解发票管理、税收优惠、涉税申报等高频税费问题。

“蔡甸区税务局把惠企政策和服务送到了我们企业‘家门口’，让我们能轻装上阵，真是太感动了！”武汉亮彩建筑劳务有限公司总经理朱孟海感叹道。

“点对点”问需，助企纾困解难题

“感谢税务机关及时伸援手，助力我们成功拿到银行贷款！”武汉泰德航天科技有限公司财务负责人舒建莉在完成企业信用修复并取得银行贷款后，长吁了一口气。

纳税信用关系到市场主体发票使用、贷款审批等日常经营行为，为尽量帮助纳税人挽回涉税失信损失，武汉市税务局在把握上级政策、了解企业需求的基础上推出“税信佳”纳税信用修复提示提醒服务，引导纳税人及时纠正违规失信行为、消除不良影响，泰德航天科技有限公司的舒建莉就是在“税信佳”的指引下完成了信用修复。

数据显示，截至6月底，全市税务部门通过“优税通”“云MAS”短信平台等渠道向3000多户纳税人发送了可修复提示提醒信息，目前已完成900多户纳税人信用修复，助力更多小微企业在信用春雨中茁壮成长。

武汉市税务局不仅致力于为小微企业“输血活血”，还持续加大延链强链力度，结合税收大数据形成“产销清单”和“推荐清单”，助力企业行稳致远。

湖北精工工业建筑系统有限公司是黄陂区一家从事建筑钢结构产品设计的制造业企业。去年，公司原有的产品供销渠道上下游企业均收缩生产规模，导致公司生产经营面临较大压力。了解到该公司的实际困难后，黄陂区税务局运用“全国纳税人供应链查询”功能筛选匹配潜在的采购商信息，并指定专人全程跟踪服务。经过多轮双向沟通，最终促成该企业与广州工程总承包集团有限公司签订钢结构产品购销合同，预计2023年开票金额539.81万元，帮助企业渡过困难时期，重新焕发活力。

“实打实”服务，护苗培植促发展

“还好有专窗帮忙解决问题，我心里悬着的一块大石头终于落地了！”近期，周先生将一面写着“讲原则办事、用真情服务，服务态度好，工作效率高”的锦旗送到江岸区税务局办税大厅，对“没办成，我来帮”专窗工作人员提供的暖心服务表示感谢。

“没办成，我来帮”是今年武汉市税务局为了提升诉求解决质效而推出的特色服务之一，依托办税服务厅、12366税费咨询热线、“武汉税务·优税通”小程序等渠道搭载不同形式的“没办成，我来帮”兜底服务模式，构建税费诉求管理闭环机制。自机制运行以来，已完成174621条税费诉求和18835条业务工单的全量分析，不断提速纳税人诉求解决。

除了抓实诉求管理，围绕“专精特新”企业茁壮成长，硚口区税务局“税务蓝·胡惠东志愿红先锋队”深入湖北普罗格科技股份有限公司详细摸底，为企业明年上市提供政策“礼包”；为激发大学生创业活力，洪山区税务局“税育双创税宣相随”政策宣传团走进武汉理工大学为创业大学生答疑解惑，服务大学生创业企业9家，跟踪服务创业筹办企业6家，协助大学生创业企业登记落户洪山区3家。

下一步，武汉市税务局将当好“店小二”做好服务，协同武汉市工商业联合会，不断拓宽“春雨润苗”税企沟通交流共建路径，推动形成税企双方精诚共治、共同发展促进的良好局面，助力小微经营主体高质量发展。