税灵通 真灵通——通城税务锻造优质服务新名片

“幸亏有‘税灵通’的优质专业服务，为我们解决疑难杂症，化解涉税风险。”5月15日，湖北平安电工科技股份公司财务经理何辉紧握通城税务工作人员的双手。

据悉，平安电工将正式在深交所主板上会。这家通城本土企业三十年磨一剑，已成长为全国云母绝缘材料龙头。何辉口中的“税灵通”，正是该县税务局全力打造的优质服务新名片。

金种子扎根山城

营商环境怎么样，市场主体最有发言权。地处偏僻山城，小小的通城，聚集了一批高科技企业，其中两家有望今年完成上市。“获得感很强。”企业对当地税务部门的暖心服务投下信任票。

“近3年，我们享受税收优惠6700多万，为公司自主创新注入活力。”平安电工董事长潘协保发出感慨。

2020年，该公司入选湖北上市后备“金种子”名单。在上市筹备期，由于税款金额巨大，给现金流造成压力。得知困难，通城县税务局迅速组建“税灵通”小分队，点对点了解需求，面对面辅导业务，协助制定合理分期缴纳计划，完善备案报送资料，顺利为企业办结分期相关手续。

“‘税灵通’，既是通城税务的谐音简称，更有热心服务、快速反应、精准直达的寓意。”通城县税务局局长皮亚洲介绍，擦亮这张名片，是为了持续优化营商环境，让税收优惠政策快享直达、精准滴灌。

由“税灵通”团队自编自导，改编的民歌《古瑶新韵》，以当地的瑶族风情，载歌载舞，宣传税收政策，相关视频先后被央视、“学习强国”学习平台和税务总局转载。

精诚共治送“礼包”

“以前需在两个部门之间往返跑，现在直接把证照邮寄到手里。”近日，通城某公司财务总监张某体验了“一窗联办，证照邮寄”后连连称赞。

通城县位于湘、赣、鄂三省交会处，许多新设的企业分布于各个乡镇，最远的距离城区往返得一个多小时。

在基层走访中，办税人员敏锐发现，许多企业前往县城办理注册时往返于税务、市场监管等部门，费时费力。

“填写一张表单、提交一次材料、提交一次申请”。为解决折返跑难题，县税务局从细微之处发力，与市场监管局积极沟通联系。2022年7月，双方携手打造“联办服务专区”，以“一窗联办”的形式进驻通城政务大厅。

通城县税务局还与县法院、人社、住建等部门精诚共治，打通壁垒。以往社保和房产证等手续需要3个工作日，现在线上申请，邮寄到户半天就可办结。

屋场会上解民忧

近日，“税灵通”小分队，来到马港镇九岭村参加屋场会，拉家常、听民意，畅所欲言，对村民提出的问题，局长皮亚洲和驻村干部现场解决诉求，回应群众期待。傍晚，为增进与帮扶对象之间的感情，大家还自备菜品，与脱贫户一起吃“连心饭”。

乡村振兴，关键在产业，这也是“税灵通”小分队肩负的职责。点浆、涨浆、上板、压榨，5月16日，走进兴龙生态农业集团，豆制品加工车间一派热气腾腾。通城县的麦市豆干距今400年历史，制作工艺独特，口感纯美、营养较高，成为湖北特色小吃。

“税务部门常常上门问需求，讲解涉农税收优惠政策，为企业转型升级提供了政策支持、服务援助。2022年，仅3天就到账留抵退税款7万多元，我们用这笔资金开发了几条新生产线，新产品很受顾客欢迎。”企业财务负责人柳权介绍。

自引进现代化生产设备后，该公司豆制品以真空包装、微波杀菌的手磨豆干零食产品，热销广东、江西及湖北各地，已实现年产值1.2亿元，带富农户370余户。

“针对这类乡村企业，我们主动送去‘六税两费’减免‘红包’。”通城县“税灵通”志愿服务队，让企业“带着问题来”，干部“带着方案去”，为小微企业成长撑起了一片天。