便民办税春风起 税惠滋润暖人心

“去年，我们得益于享受到了增值税减免等各种税费优惠合计十几万，尽管疫情艰难，还是实现了工作人员一人不退、工资薪金一分不降，保住了300多个骑手小哥的岗位饭碗。”和恩施市税务局干部谈起税惠支持时，湖北美时捷电子商务有限责任公司副总经理吴周雨感慨不已。

2月开始，恩施市税务局围绕“办好惠民事 服务现代化”的主题，连续第10年开展“便民办税春风行动，围绕纳税人缴费人急难愁盼问题，落实便民缴费措施，激发市场主体活力，以税收现代化服务中国式现代化。

走出去 税企一堂话春风

沉到一线去，解决在实处。恩施市税务局便民办税春风行动调研小组选取了湖北美时捷电子商务有限责任公司、湖北正典律师事务所、湖北惠宜医疗集团、湖北恩施学院硒茶学院等典型企业及各级人大代表、政协委员，面对面询问企业发展难题、办税痛点，征求意见建议，以问题为导向，精准助力企业纾困解难，进一步提升纳税人的获得感和满意度。

“社保扣款出现卡顿怎么处理？”“合伙制企业能够享受什么税费优惠政策”“供应方不肯开具发票怎么办”······针对企业代表提出的各类问题，调研小组第一时间提出了解决方案，送上最新惠民税收政策大礼包，宣传了便民办税新举措，切实解决办税难题。

搭台子 精准培训送春风

2月9日，恩施市税务局进入白杨坪工业园区召开培训会，结合行业特色需求，为50余家制造业企业点对点送上税费新政，面对面回应诉求需要。

“今天的培训会很有特色，专家老师帮我们梳理了跟我们行业密切相关的最新政策，帮我们出谋划策，如何享受最新的优惠、合理避税，实打实为了我们着想。”湖北和诺生物工程股份有限公司财务总监杨波介绍，刚刚渡过了疫情期，马上就要进行企业所得税汇算清缴，这场培训来得非常及时，真让人有如沐春风之感。

同日，恩施市税务局联合中国银行、农业银行、建设银行、湖北银行、邮政银行等8家银行，联合推介银税贷，纳税人可根据纳税信用，线上无抵押申请低息贷款，一天之内即可到账。据介绍，开年至今，便有20家民营企业获银行授信700多万元，享受到了“银税互动”开门红利。

再提高 党建引领晒春风

“我们前台人员在办理业务的时候，一定要保证政策执行一个口径、一个标准、一把尺子。”2月8日，恩施市税务局一分局支部主题党日活动上，就走访时纳税人反映代开房屋租赁发票所需资料问题，支部书记王晓芹带领业务骨干重新梳理了业务流程，明确了办理标准。

根据走访期间整理的问题清单，恩施市税务局坚持以党建为引领，以支部为堡垒，将问题下发到各个支部，通过支部主题党日，开展党员干部之间互评、互学、互促，查找差距不足，补齐短板，逐一解决清单问题，把党建与业务融合起来，为便民办税春风行动赋能增效。

“便民办税春风行动是一项持续性的活动，今年我们将按照诉求响应体质、政策落实提效、精细服务提档、智能办税提速、精简流程提级、规范执法提升等六个方面，让‘春风行动’卓有成效，深入人心。”恩施市税务局负责人表示。