崇阳税务：新年干出新气象

1月28日，是癸卯兔年春节假期后的第一个工作日，新元肇启，万象更新，崇阳县税务局全体干部职工以崭新的姿态、饱满的精神投入到了新一年的工作中象。

服务：新年办税有“幸福感”

大年初七，办税服务厅税务干部沈千钧和往常一样，提前半小时来到办税大厅，洗好水杯，打开电脑，确认了是否有最新发布的政策文件。8：30，她便一头扎进了工作，咨询、开票、审批，办税服务厅的工作忙碌一如往常。

在崇阳县税务局办税服务厅，还有很多像她这样的税务人，在节后迅速收心归位，做到开门即到岗、开门即工作、开门即服务，以饱满的热情迎接年后第一批纳税人。

据了解，春节期间，为了让那些返乡置业和有特殊需求的纳税人也可以便捷办理税费业务，崇阳县税务局春节也“服务不打烊”，持续为纳税人提供税费政策咨询、网上办税辅导、二手房交易涉税办理等服务。而节后上班第一天，该局提前部署，根据往年经验，针对节后开票业务量激增的情况，灵活调整窗口人员，确保节后办税高效便捷，纳税人舒心畅快。同时，为了应对节后大厅业务量大的问题，该局抽调业务骨干成立了“综合服务团队”，主动帮助纳税人办理并解答各种疑难问题，充分发挥“引导、辅导、解答”的作用，确保每一位前来办理业务的纳税人都能顺利快速办结。

在办税厅，现场的办税群众来去匆匆，他们有的通过大厅里的自助办税终端自己办理，旁边有税务人员随时进行指导和讲解；不太熟悉流程的纳税人则在导税台领取到一张写着详细流程和窗口位置的宣传手册；年纪略大的纳税人，办税厅里的工作人员会主动上前帮助他们操作完成相关业务。

在办税窗口，刚刚缴纳完医保的退休困难老职工曾明方感叹说：“今天外面正‘倒春寒’，但办税大厅却温暖如春，工作人员的服务热情、专业，办税流程科学、高效，完全打消了我对节后第一天办事‘排长队’的‘紧张感’!”

保障：新年返工有“安全感”

新年上班第一天，崇阳县税务局办公室负责后勤工作的庞统不到8点就赶到了单位，对各个办公室、信息中心机房、食堂等点位进行了节后巡逻。“每台空调都启动、每个电源都正常……这些小细节都到位了，才能确保新年第一天全局工作运转顺畅。”这位年轻的80后税务干部这样评价自己的工作，“我是在‘隐蔽战线’上工作的人，用后勤保障为全局新一年的工作‘备好电池’。”

上午9:00，县局党委书记、局长熊崧带领党委班子成员到各单位部门慰问大家，并送上新春祝福，同时检查到岗情况和工作纪律。强调要尽快淡化节日氛围，坚决杜绝纪律松散、作风拖沓、服务怠慢等“节后综合症”，把过年的兴奋感和松弛感转化为做好工作的责任感和紧迫感，迅速收心归位，进入工作状态，确保节后纪律不松、人心不散，扎实为新一年的工作开好局、起好步。