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“上云+用数+赋智” 武汉市“非接触式”办税率达93%

发布时间:2023年01月12日 来源:湖北日报APP 字号:[ ] [ ] [ ] 打印本页
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“本来只是打个电话咨询一下,没想到直接帮我办成了,太惊喜了。”近日,武汉新源电气成套设备有限公司的会计贺畅在网上申报纳税时,总是无法保存报表。她拨打12366纳税服务热线咨询后,一键转接至主管税务部门,在税务人员的远程指导下,很快就解决了操作问题,完成了纳税申报。

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武汉税务工作人员在后台快速处理线上办税业务

这得益于武汉市税务局于去年9月全面上线的“厅线联动 问办结合”创新项目,该项目实现了12366纳税服务热线和16个区税务局咨询热线之间的话务互通、工单互转,纳税人缴费人拨打12366热线,既可获得政策解答,又能办理相关业务。

同样感到“惊喜”的,还有长飞光纤光缆股份有限公司税务主任蔡时英。前不久,他通过“优税通”微信小程序更正以前年度企业所得税申报表,在线上传文档,半小时内就办好了。“过去,这项业务要打印全套申报表,到办税服务厅办理。现在,有了‘优税通’,我们可以直接对接税务人员,不仅有问题随时问,还能帮办代办。”蔡时英说。

在电子税务局功能分布基础上,“优税通”微信小程序增加了过去只能在办税服务厅办理的特殊事项。经过一年多的优化、升级,现已上线事项68项,并与“厅线联动 问办结合”“智慧办税服务厅”“高效办成一件事”等创新项目搭载、贯通,共同缔造省心又舒心的办税缴费新体验。

“上云+用数+赋智”。目前,武汉市纳税缴费事项已基本实现网上办理,“非接触式”办税率达93%以上,其中网上申领发票率达92%以上,网上申报率达99%以上。

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