“楚税通”畅通指尖办税缴费路

“‘楚税通’APP操作简单、模块清晰、功能强大，不仅可以办理涉税缴费业务，查询公司税费信息，查验发票真伪，还可以精准推送公司适用的税费政策，我们在线就可以点播学习。”黄梅县中立财务咨询有限公司的胡红燕使用“楚税通”后赞不绝口。

近日，新版“楚税通”APP正式上线运行。“楚税通”APP是湖北省税务局按照税务总局电子税务局建设规范推出的办税服务掌上APP，适用于湖北省内所有纳税人缴费人，涵盖企业和自然人涉税费功能131项，新增的不少办税功能解决了很多没有电脑、无法出门办税的难题，让“少走马路”“移动办税”成为新主流。

一键办，掌上申报更便捷

 “楚税通APP办税真是太方便了，以前还要用电脑登录电子税务局申报，现在只需要在手机APP上点一键零申报就完成了，办税时间大大节省，减轻了我们这些新办纳税人的负担啊！”湖北昌盛中药材农民专业合作社法人代表段传军高兴地说道。

湖北昌盛中药材农民专业合作是一家刚注册的种植药材的合作社，由于目前合作社正在筹备阶段，因此近期一直都是在零申报。

 “对于符合条件的小规模纳税人，可以通过楚税通实现增值税及附加税（费）‘一键零申报’。您看，这是我们印制的楚税通宣传操作手册，还有操作教学短视频。您公司正式经营后，还可以在楚税通上申请邮寄发票，不用跑大厅或者在电脑上操作了，一部手机统统解决！”大厅导税人员解释。

预约办，大厅办税不扎堆

办税服务厅作为人员较为密集的场所，是疫情防控的重点区域，为降低风险，黄冈市税务局大力宣传推广“楚税通”预约办税服务。

 “在楚税通APP上办理预约服务后，我们就可以按照预约时间段前往办税服务厅办理业务，再也不用老早来取号排队，一会就办完了业务，确实方便很多！”谈到楚税通带来的办税服务变化，湖北聚全建筑材料有限公司财务负责人查慧敏称赞道。

以前，不少纳税人更习惯于现场咨询、排队取号、轮流办理的旧流程。如今大力宣传推行的楚税通“预约服务”，让预约服务变得更方便快捷，不少纳税人开始养成手机预约办税的新模式。黄冈市税务局推行楚税通APP预约服务，有效实现了“分流办税、错峰办税、精准办税”，既降低了疫情防控风险，又大大减少等待时长，让纳税人在“时间自选、即来即办”的体验中有更大的获得感和幸福感。

上门办，发票代开服务到家

 “我原来每个月都需要跑大厅代开租金发票，现在用‘楚税通’就可以代开租金发票，真是方便多了。谢谢你们上门辅导服务啊！”在新华正街出租门面的黄女士高兴地说道。

浠水县清泉镇新华正街不少店面都用于出租经营，长期以来，不少门店主都需要经常跑大厅代开租金发票。近日，浠水县税务局专门组织青年干部前往新华正街宣传楚税通代开发票业务，手把手辅导纳税人代开出租发票。

刚刚在税务人员的辅导下登陆了“楚税通”APP，实名认证后，按照系统流程成功办理了租金发票代开业务的黄女士表示：“以往只能在市民之家办理租金发票代开业务，遇到窗口业务量大的时候还要排好长时间的队。现在有了自助办税设备，我自己直接在楚税通上申请发票，不用等候，体验感更好了！”

据统计2022年1月-11月，黄冈市税务局已经实现14万人次注册、绑定“楚税通”APP，111.7万人次使用“楚税通”缴纳两保，16.9万人次使用“楚税通”线上代开发票，逐步实现纳税人缴费人足不出户，税费事项掌上办理。

“黄冈市税务局将始终坚持以人民为中心的工作理念，以提升纳税人缴费人满意度为目标，以大力宣传推广‘楚税通’为抓手，以打通服务群众‘最后一公里’为核心，不断提供优质高效服务，让纳税人缴费人更加省心、暖心、舒心。”黄冈市税务局党委书记、局长金明表示。