“移动”办税服务厅的暖心事

 “厅内事‘移’到厅外办，太暖心了！”一位外地纳税人在办理完业务后，为税务部门的做法点赞。

寒潮来临，天气渐冷。钟祥市税务局第一分局在市疫情防控指挥部的统一部署下，经历了半月有余的疫情封控。解封后，前来办税服务厅办理业务的纳税人络绎不绝。

为了更好地保障人民群众安全，该分局值班人员严格落实疫情防控要求。前来办事人员必须持48小时核酸证明，通过大厅入口扫码机器识别后，方可进入大厅办理业务。然而，在排队等待的队伍中有一位外地纳税人遇到了“难事儿”。

这位从广东而来的纳税人，在进入大厅办理业务时，健康码和核酸都显示正常，但因入口扫码机器不能兼容而无法通过。为了配合政务大厅的整体疫情防控安排，分局工作人员李应钊在得知这位纳税人实际情况后，第一时间从税务大厅内来到服务中心外，辅导这位远道而来的纳税人填写材料；楼外的“安保岗”即刻成了办税台就地办公，审核、辅导、转交材料……纳税人办理完纳税业务后，拍了拍李应钊的肩膀，脸上洋溢着开心的笑容。

面对业务高峰期，钟祥市税务局全体人员自上而下拧成一股绳，全心全意为纳税人办实事，延时服务基本成了常态化。正是因为有了这样一群充满活力和热情的青年人，这个冬天显得春意盎然了。