保康税务：线上办税不断线 “沪”税服务“保”畅通

“不到现场也能办理，还及时提醒了我的操作失误，湖北税务服务老来赛诶（上海话，很厉害的意思）！”

近日，保康县市民之家办税专区工作人员接到一名来自上海的办税人的致谢电话。电话里，冯姓财务会计对保康税务工作人员的热情服务和熟练的业务技能连连称赞。

据冯会计介绍，他所在的上海众从建筑劳务有限公司，5年前曾在保康县承揽郑万高铁项目建设工程劳务，在办理涉税事宜过程中保存了保康县办税服务电话。今年，上海众从建筑劳务有限公司又在保康县承接了引江济汉保康段部分工程劳务，需重新办理跨区域涉税报验登记。但受多种原因影响，冯会计无法赶到保康县来现场办理报验登记，心急如焚的他尝试拨打多年前存下来的电话号码。电话接通后，税务工作人员一句“跨省异地预缴可以网签三方协议，不到现场也能办理，我们来教您通过湖北省电子税务局来办理的方法”，让远在千里之外的冯会计吃下定心丸。

“一般情况下，不少外地企业会委托项目工地人员来现场办理跨区域涉税事项。”保康县税务局办税专区工作人员马会芳介绍说，“虽然此项业务可以全程网上办理，但外省办税人员因为对各省便民办税措施掌握不一，仍然有不少办税人员选择来现场办理。”

接到冯会计的诉求后，办税专区立即安排业务骨干专线对接服务，按照冯会计提供的相关信息，工作人员很快为上海众从建筑劳务有限公司维护了纳税人信息，发放湖北省电子税务局用户账号、密码，并通过电话连线、远程视频，在线辅导冯会计填写跨区域涉税事项报告表，完成报验登记，并向其详细宣传讲解了增值税、企业所得税预缴申报相关政策。

在税务工作人员的“手把手”辅导下，冯会计很快便完成了报验登记一系列操作，接着很快“完成”了预缴申报。就在冯会计正准备点击“税款缴纳”时，又接到了税务工作人员的服务电话。原来，在冯会计提交了所有税费种申报表后，税务工作人员通过数据比对，发现其在进行增值税预缴申报时，城市维护建设税的征收品目选择有误，导致可能多缴城市维护建设税1070.43。经税务工作人员提醒，冯会计立即更正了相关申报表，核对无误后完成了税款预缴。至此，冯会计始终悬着的心终于放了下来，在电话那头直呼：“我对你们的辅导是一百二十个放心，对你们的服务是百分之百满意！”