下沉“疫”线 筑牢防线！枣阳税务在行动

10月17日，突如其来的疫情将枣阳市按下“暂停键”。面对疫情防控的严峻形势，国家税务总局枣阳市税务局第一时间落实市防疫指挥部的工作要求，坚持把疫情防控作为头等大事抓紧抓实，凝聚党委班子“主心骨”，下沉疫情防控“主战场”，守好税费服务“主阵地”，全力确保战“疫”不放松，税费服务不断档。

凝聚“主心骨”，齐心抗疫显担当

疫情就是命令，防控就是责任。10月17日中午两点左右，接到疫情防控指挥部通知后，国家税务总局枣阳市税务局第一时间组织召开疫情防控紧急部署会，安排部署疫情防控、纳税服务、后勤保障、“双报到”工作，并督促班子成员抓好各项措施落实，切实形成齐抓共管的良好局面。

该局党委副书记、副局长帅峰到砖瓦社区检查“双报到”情况

该局党委副书记、副局长帅峰第一时间带队深入家属院检查疫情防控工作和防疫物资储备情况，并为青年干部送去必要生活物资。还到包保的砖瓦社区各个值守点位，检查“双报到”工作，并叮嘱下沉党员：“全体党员干部要充分认识到当前疫情防控的紧迫性和严峻性，把参加疫情防控工作作为讲政治的一次重大考验，在疫情防控点位上践行初心使命、体现税务人的责任担当。”

在该局党委的号召带领下，全局50余名“双报到”党员身披红色志愿者马甲、或严格穿戴白色防护服，协助社区工作人员开展核酸检测和人员摸排。砖瓦社区为老旧“三无”小区，居住的老年人和孩子较多，大多没有或者不会使用智能手机，也给志愿者的工作增加了不少难度，但他们坚持一丝不苟完成信息采集，得到了社区工作者和居民的一致肯定。

下沉“主战场”，“逆行出征”不退缩

为助力新市镇防疫工作，该局青年干部闻令而动，10名青年志愿者“逆行出征”，抵达新市镇后，立即“变身”防疫“大白”，没有任何休息的时间，就投入到核酸采集、维护秩序、人员劝离、物资分发等工作中。

这几天，志愿者们从白天一直持续到晚上10点多，深秋时节的晚上气温只有十几度，但是包裹在防护服下的志愿者们却汗流浃背。结束工作回到简陋的宿舍，虽然大家满身疲惫，但没有一句怨言，他们用行动彰显了税务担当，让“税务蓝”闪耀在抗疫一线。

“98后”青年干部陈泽强是枣阳市税务局今年新入职的公务员。入职不到两个月的他，在办税服务厅学习各项税收业务和导税工作。作为支援新市镇队伍里年龄最小，也是参加工作时间最短的志愿者，他说：“作为一名青年党员，必须坚持人民至上。疫情来临之时，守护人民群众生命安全是我的责任，关键时刻要以税务人的责任和担当冲在疫情防控第一线。”

众志成城战疫情。青年党员金戈一直奔走在疫情防控的一线，没有“静态”过一天。10月20日，已经连续政务值守两天的他，又接力前行，到发生确诊病例的小区开展核酸上门采集工作，他说：“城市静默，但党员必须步履不停，以只争朝夕的紧迫感，筑牢疫情防控的‘铜墙铁壁’。”

守好“主阵地”，税费服务不断档

因枣阳全市临时管控，也给10月大征期工作带来了巨大的挑战。为确保大征期平稳运行，枣阳市税务局推行线上“非接触式”办税服务，倡导远程办、线上办、掌上办等，确保税费服务不掉线、不断档。

该局通过税企微信群、电子税务局等线上平台，多渠道发布防控期间办税缴费相关指南和咨询热线，引导广大纳税人缴费人通过线上渠道办理业务。同时，积极推广“非接触式”办税，组织5名办税服务厅骨干成立临时纳税辅导团队，以微信、电话等远程在线辅导方式，为纳税人解决申报难题。10月18日至20日期间，该局通过电话、微信等远程辅导方式，解答咨询230余次，解决申报疑难业务19笔。

“因为疫情不能出门，我电话咨询了税务人员，他们通过微信视频辅导，一步一步辅导我进行申报。特殊时刻，税企齐心合力，相信一定能共同迅速战胜疫情。”襄阳市三三电气有限公司办税人员李明一说。