践行“枫桥经验” 硚口区税务局积极探索涉税争议化解新模式

为建立健全区纳税人、缴费人权利和税费争议多元解决机制，推动税费争议就地化解。目前，硚口区税务局在全区各税务所、办税服务厅等所有一线站所均设置了调解工作室，并开展公职律师涉税争议咨询调解工作。

该模式是硚口区税务局大力探索新时代“枫桥经验”在税务领域的实践运用，力争做到“小事不出所、大事不出局、矛盾就地化解”，实现绝大部分矛盾争议在基层化解的目标。

据了解，在武汉市税务局的统一部署下，硚口区税务局率先试点构建“中心+工作室”模式，将化解涉税争议的机构前置到了基层一线，进一步实现涉税争议当场解决的“零距离”调解机制。当纳税人遇到涉税争议时，可直接到调解工作室接受调解、咨询，为第一时间源头化解涉税争议、现场解决问题纠纷提供了新的平台。

该局以公职律师为骨干，整合区局“青年先锋队”、“胡惠东志愿红先锋队”等团队力量，为各个基层调解工作室配备了业务熟练、经验丰富的咨询调解团队，明确提出“会调解、能调解、善调解”的服务目标，进一步提高调解工作室的业务能力和水平。

同时，硚口区税务局积极创新与社区共建共治模式，将税务管理的基层单位与社会管理的基层细胞相结合，吸取基层社会治理的成熟先进经验并应用到税费争议咨询调解工作，邀请海军工程大学社区工作人员作为特邀调解员，探索多元化调解机制，加强税收网格化共治管理。