荆州：聚焦热点重引导 合规经营稳根基

合规经营是企业立身之本，诚信纳税更是区域经济稳健发展的基石。国家税务总局荆州市沙市区税务局聚焦中小企业规范财务管理与税务申报热点事项推出了一系列服务举措，促进企业主动合规经营，全力打造公平透明、规范有序的税收营商环境。

聚焦实操，以案示警筑牢防线

图为税务干部为涉税中介机构讲解专区服务流程

为深化“便民办税春风行动”，推动涉税专业服务机构规范发展，沙市区税务局定期开展涉税专业服务机构“执业每一课”活动，通过邀请涉税专业服务机构来到办税服务厅实地体验，帮助新设机构及从业人员准确把握执业合规要点，助力行业良性发展。

“我们机构才成立不久，有很多关于合规执业方面的问题都不清楚，通过这次活动我的疑问都得到了解答，真的很有意义！”参加完活动的湖北嘉玖企业服务有限公司工作人员熊女士说道。

针对新办机构在人员信息录入、信用码申领、代理申报及协议要素报送等实操难点，税务部门组织业务骨干开展专题辅导，通过“现场演示+手把手教学”模式，帮助中介服务人员掌握新办涉税专业服务机构操作流程，夯实专业服务根基。同时，以典型案例为鉴，深入剖析中介机构利用税收优惠违法策划、协助企业偷逃税款、虚开增值税发票等违法行为，结合案件事实、作案手段及法律后果，为涉税中介敲响警钟，引导从业人员从思想根源树牢依法执业意识，切实提升涉税服务的真实性、准确性和可靠性。

贴心服务，智慧响应畅通税路

“我本来想办理申报业务，但发现以前开具的发票不小心丢失了，我听说发票丢失是会被罚款的，本来以为流程非常复杂，没想到你们把补办流程和所需材料一并告诉了我，并辅导我完成了补办手续事项，太贴心了！”沙市区马新洲私房菜馆周老板为“沙税青枫”团队的高效服务点赞。

为精准提醒纳税人关联事项办理要点，从源头规避因政策不明、流程不清导致的违规风险，减少税费争议，沙市区税务局依托办税服务厅智能化升级，构建“线上+线下”立体服务网络：通过12366纳税缴费热线、征纳互动服务主动排查潜在问题，前移服务关口；以税费争议三级调解机制和诉求快速响应制度为抓手，高效处理疑难问题。针对社保费、出口退税等高频业务，聚焦新办企业、涉税中介等重点群体及化工、房地产等行业，系统梳理问题清单、统一答复口径，由业务骨干在线答疑，实现办税服务“零距离”“零跑腿”。

2025年以来，沙市区税务局累计解决纳税人缴费人在服务流程、系统操作、政策适用等方面的诉求270余条。

靶向辅导，护航企业健康发展

图为税务干部上门走访个体工商户送政策

“税务部门上门辅导，帮我们精准理解政策、纠正申报错误，真正让我们规避了潜在违规风险。”沙市区百润福生活超市古老板对税务服务赞不绝口。在个体工商户服务月期间，沙市区税务局结合“春雨润苗”专项行动，深入辖区中小企业和个体工商户，以“送政策、优服务、防风险”为主题，提供定制化服务，实现“一户一策”。

沙市区百润福生活超市是一家经营果品、蔬菜批发的超市，在申报个人所得税时录入了错误的收入总额，需要更正申报表，在税务干部的精准辅导下顺利完成了修改和更正。

走访期间，税务干部围绕涉税风险点和税费诉求开展精准辅导，从财务制度备案、电子发票管理、上下游风险防控等方面提出建议，护航企业健康发展。

沙市区税务局将持续优化服务模式，打通政策解读、诉求响应与协同共治的全链条，全力推动政策速享、难题快解、税企互信,切切实实为各类市场主体的合规经营与长远发展保驾护航。