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黄石:政策精准达 税惠无忧享

发布时间:2024年08月12日 来源:国家税务总局黄石市税务局 字号:[ ] [ ] [ ] 打印本页
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营商环境是经济发展的有力保证。2024年以来,国家税务总局黄石经济技术开发区·铁山区税务局积极争创湖北省优化营商环境先行区“税收政策享无忧”试点项目,提供贴心式、精准式、陪伴式的提示提醒和纳税服务,真正让纳税人缴费人享受税费优惠政策畅通无忧,为企业的蓬勃发展赋能助力。

数据赋能,税收政策精准直达

“一点开电子税务局,就看到了税务部门关于小规模纳税人减免增值税的有关政策规定,还有操作手册、图解链接、办理入口,真是太全面了!”谈起开发区·铁山区税务局“税收政策享无忧”这一新服务模式,湖北黄石字祥医院有限公司财务人员汪明婵由衷地称赞道。

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图为税务干部为湖北黄石字祥医院有限公司提供辅导

湖北黄石字祥医院有限公司是一所现代化专科医院、二级公益医院,该医院按照四星级酒店模式设计和管理,业务范围涵盖医疗保健、神经、精神疾病预防和诊疗康复等诊疗服务。“每当有新政策发布,我们就能在电子税务局收到相关政策解读。在汇算清缴、征期申报等关键办税节点,还能收到相关提示提醒,真的很贴心。”汪明婵表示,近两年公司业务快速发展,对财务管理的要求也越来越高,有了“税收政策享无忧”服务团队的线上线下多重提醒,真正让企业在发展中无后顾之忧。

据了解,开发区·铁山区税务局按照企业运营、申报、缴纳、优惠政策享受的各个阶段,提供“2+7+N”式的提示提醒服务,即针对“N”类税收政策规定,结合办前提醒和未享提醒两种情形,依托电子税务局精准推送政策解读、操作手册、图解链接、办理入口、催办提示、引导办理、图文视频等7种类型提示提醒,推动“人找政策”向“政策找人”转变。上半年该局分批次精准推送税费优惠政策、便利化办税缴费举措、申报缴纳提示信息共计2.04万户次。

问计问需,税惠红利无忧畅享

随着夏日气温的节节攀升,一款湖北臻味永和食品有限公司自主研发的新品“绿豆冰沙”成为爆款单品,在黄石市和周边地区各早餐店热销不断,进入市场短短两个月,销售额达200万元。

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图为开发区·铁山区税务局领导走访调研企业

为了进一步优化税收营商环境,提高纳税人满意度,近日,开发区·铁山区税务局组织开展“走访问需解难题 精准服务促发展”主题活动,由领导班子分别带领10个小队深入企业调研,在进车间、看生产、问需求中实地了解企业发展现状,面对面倾听企业发展心声,协调解决涉税难题,征询税费优惠政策落实上的意见建议,助力辖区企业可持续高质量发展。“公司自筹资金建设了国内最先进的植物蛋白饮料生产线,让产品的口感和品质大幅提升,受到国内多家一线品牌青睐。作为维维豆奶、三只松鼠核桃豆奶的代加工厂,虽然有稳定的收入来源,但从长远看,会限制了企业的自主创新。”在湖北臻味永和食品有限公司,企业法人程丽亚主动向税务干部介绍道,为了进一步提升企业竞争新优势,2023年又投入近百万元建设标准化食品检测化验室,打造研发自主品牌。

“前期税务部门了解到我们的化验室建设情况,第一时间宣讲了增值税留抵退税的优惠政策和办理流程,并实时跟踪辅导。在国家的减税降费政策支持下,我们享受了86.31万元退税,在一定程度上充实了现金流,帮助我们进一步加大研发力度,完善传统的湿法生产工艺。”程丽亚表示。

目前,开发区·铁山区税务局已走访40家企业,涉及电子信息、食品制造、汽车零售、金属加工、机械制造等5大行业,累计解决涉税疑难问题17个。开发区·铁山区税务局将进一步深化税费优惠政策直达快享机制,快速响应企业涉税诉求,量身定制专业化、个性化、精细化的服务“套餐”,助力企业在新质生产力发展赛道上跑出“加速度”。

多方发力,政策辅导实时在线

“你好,请问在电子发票服务平台勾选发票后,统计确认结果没有勾选的数据,怎么办?”“请问在新电子税务局怎么办理一般纳税人登记?”在开发区·铁山区税务局征纳互动服务运营中心,热线铃声此起彼伏,3名税务干部认真接听纳税人来电,解答相关涉税问题。

为了确保“税收政策享无忧”项目落地见效,开发区·铁山区税务局以满足纳税人缴费人需求为中心,将征纳互动、电话咨询业务与前台脱离,新成立并专门设立了征纳互动服务运营中心。征纳互动服务运营中心借助电子税务局、征纳互动等平台功能优势,集涉税政策推送、税法解读、纳税咨询、远程帮办等职责为一体,全方位线上帮助解决纳税人疑难问题,累计为纳税人线上解决涉税疑难问题735件。针对线上解决不了的问题,接听员详细记录在册,咏梅劳模创新工作室成员兜底提供专户、专项、专档的“一户一策”精细服务,进行个性化、一对一、全流程的上门辅导,截至目前,累计入户精准辅导78户次。

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图为涉税专业服务机构座谈会现场

涉税专业服务机构作为税务部门与纳税人之间的桥梁和纽带,对于优化纳税服务、落实税收政策、服务纳税人起着十分重要的作用。8月5日,开发区·铁山区税务局召开涉税专业服务机构座谈会,与18家涉税专业服务机构代表就如何进一步提升服务质效、优化办税流程等问题进行了深入交流和讨论。会议现场还建立了“涉税机构网格化服务群”,旨在通过这一平台实现信息共享,畅通问题反馈渠道,持续改进提升税费服务水平,最大限度便利纳税人缴费人。“我们将充分发挥机构优势,诚信执业,规范代理业务,助力代理企业健康发展。”黄石安永会计事务有限公司财务负责人宋海波说道。

下一步,国家税务总局黄石经济技术开发区·铁山区税务局将进一步完善“税收政策享无忧”项目工作机制,全面收集纳税人缴费人意见建议,做好汇总、分析、反馈和跟踪,进一步在政策推送的精准度、税惠宣传的知晓度和便民服务的精细度上下功夫,打造税务服务“金招牌”。

 

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