税务部门助力“以旧换新”释放消费活力

国务院印发《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》以来，湖北税务部门立足职能责任，加强宣传辅导，持续优化税费服务举措，积极落实“反向开票”等政策，助力以旧换新和再生资源回收，释放消费活力。

税惠红利更精准 绿色消费“提档增效”

“恩施电器618年中大促——好生活不将‘旧’”。近日，恩施州新兴商贸有限公司依托中国电信“翼支付”全面开展商场以旧换新活动，共计投放1600张消费券，投放金额达37万元。新兴商贸公司属于恩施本土企业，主营家用电器经销批发。该门店入驻30余个家电品牌，一季度销量约1000万元。

“趁着以旧换新的实惠，我把家里的旧电视换成了75寸的4k电视，看新闻、看剧体验更好了。”前来换购的张女士分享道。

“这次换购我们一家人都看中了这款上下冷暖分送、节能省电的万元柜机。相比以往要负担旧机拆除费，这次不仅免费，还折上优惠600元，为惠民利民政策点赞。”家住来凤县航空花园的肖先生谈到换购首要考虑绿色智能产品时说道。

“自5月起，我们公司开展家用电器以旧换新活动，工作人员上门免费拆解，现场旧机评估，折算新电器抵用券，后期厂家收购旧电器，重复回收利用，形成绿色‘回收链’。”来凤县新兴商贸有限公司负责人张爱国对上门走访的税务干部说道。

图为税务人员到家电广场了解旧机回收情况

为助力消费品以旧换新取得实效，恩施州税务部门注重点面结合，用足税收政策，线上线下同步做好政策宣传辅导。国家税务总局恩施市税务局锚定“智”税服务目标，提供智慧办税，以税务“智”速提振企业发展“加速度”。国家税务总局鹤峰县税务局成立专项志愿服务专班梳理税费优惠政策指引，靶向定位企业需求，实现“一企一策”，以贴心服务助力“收旧”更便利、“换新”有动力。国家税务总局来凤县税务局积极组织“张富清税务先锋队”前往企业，实地了解企业的生产经营状况，解答资源综合利用税惠政策，开展点对点精准辅导。

涉税辅导更快速 法治专员及时响应

“真没想到，我只是打个电话咨询一下家电以旧换新的政策，税务法治专员就亲自上门讲解，为税务部门的贴心服务点赞。”6月13日，郧西星光工贸有限责任公司的负责人尹红伟在税务法治专员上门辅导时开心地说。

图为法治专员现场辅导

据了解，郧西星光工贸有限责任公司主营家用电器零售，随着《湖北省推动消费品以旧换新实施方案》发布以后，家电以旧换新成为居民消费的重要方式，卖场顾客络绎不绝。但在收购旧产品过程中如何开具发票抵扣进项税额，是家电以旧换新的一大堵点，随即该企业便拨通了税务部门的咨询电话。

国家税务总局郧西县税务局随即组织税务法治专员开展“家电以旧换新”专项政策辅导，深入调研该企业的经营情况，并推出“定制服务”，进行“一对一”涉税事宜辅导。随着绿色智能家电家居以旧换新政策的全面铺开，郧西县税务部门聚焦家用电器零售特点，先后对全县20余家从事家电销售企业和个体工商户进行走访调研，从优惠政策支持、涉税事项办理、远程咨询服务等方面入手，全方位提升服务质效，切实帮助解决家电换新过程中企业涉税难题，以贴心细致的服务促进家电换新政策精准惠民。

“感谢国家的税惠政策和税务部门的优质服务，我们聘用了更多专业维修师傅为消费者提供后续维保服务。还吸引了格力、美的、长虹等10多个家电品牌加盟入驻，第二季度销售额达200万元。”星光家电负责人尹红伟干劲十足。

郧西县税务局税务法治专员是由“公职律师+注册税务师+业务骨干”组成的专业团队。法治专员以征纳互动平台为桥梁，以纳税人缴费人的的诉求为切入点，建立诉求快速响应机制，打造“枫桥+法治”的服务模式，高效推动税费政策落实和税费争议矛盾化解，及时解决群众的急难愁盼问题。

循环利用更环保 “政策找人”精准推送

“听说家电以旧换新又方便又划算，我们一家趁周末来逛逛。这活动太好了，旧机子直接换钱，工作人员免费上门搬走。”消费者刘女士有一台空调用了将近10年，制冷效果变差还费电。听说这里正在开展“以旧换新”活动，她兴高采烈地将旧空调换了一台1.5匹变频空调。

图为税务人员走访家电卖场宣传税收政策

“很多老旧家电虽然还能使用，但能耗特别大，还存在安全隐患。换新家电节能环保，可以让用户省不少电费，趁活动换新，还能优惠不少。”苏宁易购襄阳公司门店运营中心负责人李小月介绍，“以刘女士购买的空调为例，原价4099元，以旧换新支付立减10%，再叠加政府绿色智能家电补贴，到手价仅2996元，优惠价格相当于打了7折。”为助力企业备战“家电以旧换新”活动，国家税务总局襄阳市樊城区税务局提前行动，组织“税惠服务队”主动前往公司、卖场宣传最新的税费优惠政策，为家电回收换新提供税务支持。

“税务部门经常上门走访，辅导我们发票使用、税费申报等业务, 让我们足不出户就能掌握最新的税收政策，为我们注入了一针强心剂。”襄阳鑫泰再生资源回收有限公司负责人郭银国同样对前来走访的税务人员十分感谢。

襄阳市樊城区税务局十分关注“换新+回收” 新模式下的拆解、物流等行业的发展，通过政策扶持、上门服务、定点宣传等方式“问诊把脉”，让企业听懂政策、会用政策、享受政策。该局相关负责人表示：“税务部门还将依托税收大数据，精准筛选符合优惠政策享受条件的纳税人，加强宣传辅导服务，确保纳税人懂政策、会操作，以税收政策的运行通畅、服务措施的持续优化，为资源回收利用行业全产业链加快发展营造良好的税收环境。”