【税暖春天】十堰：税惠“春风”上“武当”

春风袭人，武当山景区人头攒动，非遗庙会在大岳武当城同步上线，山间客栈、景区饭馆、文创小店吆喝声此起彼伏。

当下旅游热潮持续升温，国家税务总局武当山旅游经济特区税务局“春风服务队”深入景区，积极服务武当山旅游市场。

一个电话管到底

“诶，2024年春天好得很，前几天迎来河南平顶山的5000人游客团，我们130辆旅游大巴从凌晨开始马不停蹄。”看着游人如织，旅游“龙头”企业湖北武当山旅游股份有限公司的办税人员王琦笑开了花，龙年春节，武当山接待游客46.3万人次。

一趟旅游，涵盖游、食、住、购、娱，游客一来，带动着各路消费也红火起来。山上云集几百家涉税主体，数量和诉求激增。下山不易，武当山旅游经济特区税务局同步打通“办问协同、全程互动”办税缴费服务新模式，足不出户“一个电话管到底”响应纳税人需求。青年骨干全天候在线，以屏幕共享和实时视频全程辅导，实力“圈粉”众多商户。开通以来共受理业务278笔，实现智能应答＋人工服务962户次。　

“不出门，发票直接寄到家。有疑难，一通咨询电话直接来个上门服务！”鑫源野菜馆的老板张强乐呵呵地介绍，小店推出春野菜套餐体验，食客络绎不绝，纷纷打卡品尝最新鲜的春笋和芝麻菜。“税务的年轻干部还辅导我学会了线上开发票，眼看香椿要上市，我还能边收购边当个　‘民间辅导员’！”

“政策找人”助发展

“假期我们店每日客流量增长超过50％。”武当山脚下的文创店店员小朱介绍，龙元素和祈福元素的文创产品创意满满，吸引了众多游客选购。负责人舒玉笑道：“税务部门一直关注我们的发展，往往我们还没意识到就主动推送了政策，近两年公司落实了3.2万余元的税费优惠，数额不大，但支持创作的劲头极强。”

打通武当文创产品线上销售渠道的十堰武当智慧旅游有限公司，办税人员刘馥铭亦有同感。“国家刚发布延续实施支持创业就业的税惠政策，我们就收到了提示。”该公司2022年招用了２名自主就业退役士兵，已成功享受过18000元的税费抵减。“低迷时期享受到该政策缓了一口气，延续更是让人心头一振！这笔钱我们还能直接用于招用重点人群，继续增加就业岗位回馈社会。”　

武当山旅游经济特区税务局坚持服务前移，利用精准推送功能努力实现“政策找人”。针对税费优惠政策的适用主体，依据“一企一策”“一行业一策”，分类推送相关税费优惠政策。税惠“春风”助推文旅产业链实现减税保障发展、发展又增就业的利好循环。截至目前，区局精准推送各类信息16批次、惠及纳税人31346户次。

精准辅导强基础

“每天40多间客房都提前预订完毕，‘一房难求’成常态。”武当山元和美宿总经理张显锋坦言。仅春节期间，辖区星级酒店、社会旅馆、民宿等平均入住率高达91％。

“多亏税务部门的悉心讲解，项目启动才能一路绿灯！”据张显锋介绍，元和观民宿采用“村集体＋合作社＋公司＋农户”的新模式运营，农户文化程度低，一期工程涉税主体多达30余户，如何取得房屋出租发票成为企业心头大难。“税务部门开课教授村民‘楚税通’APP开具房租发票，指导合作社规范财务管理，我们2023年还享受税收优惠政策6万元。一期项目现已实现村集体增收26万元，农民户均增收2.38万元，带动了150余人就业。”

老牌旅游市场日渐成熟，青年创业也毫不示弱。“作为初创小微，前期的税务工作和流动资金的积累特别重要。税务部门针对初创企业开展‘开业第一课’，便民办税、简化流程及各种线上线下的服务，让我们感觉到温暖。”湖北知了悦读文化科技有限公司的青年创业者周超，在自己举办的读书分享会上屡屡点赞税务力量。

该企业开业一年，享受各项税收优惠政策3.1万元，节省下来的资金直接用于打造武当城市书房，开展超过300余场文化沙龙活动。“税惠企业，企业也要自主回馈社会。我们成立了‘武当山全民阅读促进会’，为各中小学捐赠价值18万的阅读年卡，还要打造新文化社工组织——知悦社工，小手拉大手为社会添砖加瓦！”