恩施市创新税收“服务+监管”模式彰显公平正义

“我们商场与各商户也存在服务与监管的双重关系，有你们税务部门深度参与，极大地促进了商场的管理效率与发展速度，商场内的竞争更加公平了。”恩施市红星美凯龙建材市场经理张静说。

红星美凯龙建材市场是恩施市域高端市场，入住展位128间，国内知名品牌116家，从业人员400余人，平均日客流量800余人次。

图为税务、监管部门联合走访企业

“这是我们的营业执照、开具的发票记录和年报台账，现在有专管员的辅导，这些资料管理都更加规范，平时一目了然。”纳图滋的店长对税务、监管部门的工作人员说。

这是国家税务总局恩施市税务局与恩施市市场监管局创新建立“服务+监管”共建模式以来，第一次联合线下走访企业，为各类市场经营主体开展纳税咨询、政策解读。同时，同步核查营业执照办理、年报、税务登记办理、纳税申报、经营状况典型调查等情况。

 “新模式对市场发展有积极作用，我们通过充分调查摸底、主动精细服务、做好风险防范，取得了明显成效。”国家税务总局恩施市税务局六角亭税务分局税收管理员谭代军说。

图为税务、监管部门为商家提供面对咨询服务

2023年以来，恩施市税务局围绕开展营商环境创新试点，成立早介入、早宣传、早提醒、早辅导“四早”志愿服务团队，在市场监管部门设立辅导宣传岗，面对面提供咨询服务，让市场主体最大程度便利化知晓税收政策、纳税人权利义务、法律救济途径，从市场主体成立之初培育其税法遵从的意识。同时，该局集中开展市场主体三员信息的比对，涉及市场主体4750户。

“我们将进一步规范涉税市场主体税收秩序，彰显税收的公平正义，持续打造惠民优商的税收政策环境、为民务实的税收治理环境、便民快捷的税收服务环境、亲民公正的税收法治环境。”恩施市税务局主要负责人称。