优化服务出实招 中小企业动力足

中小企业是我国经济韧性、就业韧性的重要支撑，是激发创新的重要力量。为促进中小企业健康蓬勃发展，激发创新活力和发展动力，2023年6月以来，荆州市税务系统以“优化税费服务 助企创新发展”为主题，结合2023年“便民办税春风行动”和“春雨润苗”专项行动，针对创新型中小企业、专精特新中小企业等优质企业持续开展形式多样、针对性强的中小企业服务月专项活动，助推中小企业高质量发展。

直播送政策 惠企添动能

“课程内容很全面、很细致，直播解答了我很多疑惑，为主播的精心授课点赞！”“我很关注大学生创业税费优惠政策，足不出户跟着直播学习，既方便又高效！”

图为税务干部通过线上直播讲解中小企业税费政策

2023年6月26日18:30，中小企业税费政策线上直播培训在荆州政务服务抖音号上正式开课。国家税务总局荆州市荆州区税务局业务骨干聂家闻围绕中小企业适用的增值税、所得税、财行税优惠政策以及重点群体优惠政策等纳税人咨询热点问题，进行系统梳理和专题讲解，帮助广大中小企业充分掌握税费优惠政策，确保政策红利落地落细落实。本场直播共计2173人次收看，收到留言评论236条，直播互动的方式让税收政策通过“云端”直抵“人心”，收获纳税人好评不断。

政银企对话 携手促共赢

“没想到良好的纳税信用还能有助于申请贷款，有了这笔贷款资金，我们的资金周转压力能得到极大缓解。感谢税务部门为我们小微企业牵线搭桥，助力我们获得信用融资。”沙市区向雨广告制作部主要负责人向振宇感慨道。

为助力解决中小企业融资难题，2023年6月21日，中小企业服务月暨“银税互动助力企业信用融资”对接会在国家税务总局荆州市沙市区税务局举办。活动中，荆州银保监分局普惠金融科副科长陈灿、沙市区工商联秘书长黄静分别介绍了银保监部门、工商联服务中小微企业的重点工作举措。沙市区税务局工作人员宣讲了银税互动具体内涵和纳税信用评价规则。招商银行、工商银行、邮储银行、交通银行、建设银行展示的“招企贷”“税务贷”“税e贷”“普惠e贷”“云税贷”等纳税信用贷产品，受到23家与会企业的热烈欢迎，咨询答疑氛围热烈。

图为税务干部宣讲银税互动相关政策

“非常感谢税务局搭建的这个平台，我们商会对此高度重视，今天会上听取的政府部门优质服务和银行部门优良产品，我将一一带回向商会370多家会员企业进行宣传，助推会员企业高质量发展。”长江创业商会常务副会长兼秘书长查光学表示。

“全方位”问需   “一对一”服务

图为税务干部走访“专精特新”中小企业

“我公司提出将本地高度关联企业实行归口管理更加便利的诉求后，税务部门立刻上门开展实地调研后，没过两天就接到反馈，告知我诉求解决了，这效率真是不错！”湖北金马汽车管路系统有限公司财务负责人李军高兴地说。

图为税务部门开展专项扫码问需问卷调查

为更好地解决辖区企业提出的个性化诉求，国家税务总局荆州市经济技术开发区税务局将全区“专精特新”中小企业纳入重点服务范畴，针对企业发展需求、税费政策需求和业务办理需求，以企业三员为重点对象，开展“优化税费服务、助企创新发展”扫码问需调查。同时，针对企业提出的个性化诉求，税务部门组建业务团队上门走访，通过面对面沟通、“一对一”辅导、点对点交流，切实为中小企业发展出谋划策、纾困解难。截至目前该局已收集问卷79份，梳理8项诉求建议，并在24小时内及时响应。