税惠助残再加力 托起稳稳幸福路

党的二十大报告指出，“完善残疾人社会保障制度和关爱服务体系，促进残疾人事业全面发展”，充分体现了党中央对残疾人事业的格外关心、格外关注。近年来，国家税务总局荆州市荆州区税务局充分发挥税收职能，积极落实扶残助残税费优惠政策，用实际行动促进残疾人事业全面发展。

普法宣传让残疾人学税懂法更轻松

“我知道像我们这种特殊群体的基本医疗保险都是国家为我们负担了，那在养老保险上有没有相应的政策啊？”“残疾证到期了是不是必须要换证后才能享受医疗保险的特定政策？”“我很想了解自己创业的话，有没有什么税收政策支持？” …… 在荆州园博园内，税务干部为咨询的残疾人游客提供社保服务、残疾人就业创业及劳动所得优惠政策宣传讲解。

图为税务干部向游园的残疾人群体宣传就业创业税费政策

2023年5月21日是我国第三十三个全国助残日，为更好关心关爱残疾人群体，扎实推进残疾人精神文化关爱行动，5月19日，荆州区残疾人联合会组织辖区内百名残疾人到荆州园博园参观游玩。荆州区税务局借助此次游园活动，向残疾人群体宣传扶残助残税费优惠政策，帮助残疾人更好理解政策，壮大创业就业信心。

“我开盲人按摩店已经26年了，税务部门除了辅导我进行税务登记，提供精心的服务，还为我们减免了很多费用，加上现在医保也不用我们交，真的很不错。”游客熊江平听了税务干部的宣传后对生活充满信心，“创业后也给自己买了灵活就业养老保险，不希望给国家添麻烦。后期还想找个停车方便的地方扩大经营，帮助其他残疾人也实现就业。”

残疾儿童与健全儿童一样是祖国的花朵、国家的未来、民族的希望。“本来以为税务干部只是来讲税收政策的，没有想到还带有《民法典》的插画宣传册，也很亲近地和小朋友们坐在一起为他们讲解，孩子们也很认真，这种学习的模式很不错。”在税务干部为残疾学生们讲解《民法典》知识后，荆州市特殊教育学校杨老师称赞道。

税费红利托起残疾人就业创业梦

“近几年来，受外贸大环境影响，国际市场开拓进程受阻，但前不久公司参展广交会（在广州举办的第133届中国进出口商品交易会）与外商签订了意向性订单，加之目前公司转型，发展方向是外贸内销两手抓，用工需要比较大。”湖北衣百秀国际贸易有限公司副总李高鹏介绍。

图为税务干部向企业负责人宣传安置残疾人税费优惠政策

据介绍，衣百秀是一家集设计、生产、营销、加工于一体的专业化服装公司，公司170名员工中就有10人为残疾人员工。在税务干部介绍下得知公司已享受了残保金减免和企业所得税加计工资抵扣政策后，李高鹏表示：“虽然目前离享受安置残疾人限额即征即退的条件还有一定的距离，但在之后的招工中会更加倾向于残疾人士，这样就能更好履行企业帮助残疾人就业的社会责任。”

安置残疾人就业是企业履行社会责任、回馈社会的一种方式。在荆州区，有众多企业都安置了残疾人就业。

据统计，2020年以来，荆州区税务局不仅累计为安置残疾人企业办理增值税即征即退407万元、工资加计扣除抵扣企业所得税392万，而且在税惠红利上不断引导企业主动安置更多的残疾人就业，征收残疾人就业保障金1903万元，为残疾人事业全面发展提供基础保障。

暖心服务为残疾人提供更好的纳税缴费体验

为切实解决残疾人等特殊群体在办税缴费中遇到的痛点堵点难点，荆州区税务局在办税服务厅推出“绿色通道+专窗服务”模式为残疾人们提供便民办税暖心服务。

“没想到来办税服务厅缴纳养老保险不仅不用排队，还有小伙子帮忙为我们免费复印资料，很暖心。”残疾人张大爷通过“绿色通道+专窗服务”完成养老保险缴费后说道。  

绿色通道实现一站式办理，高效便民。残疾人等特殊群体无需取号排队，由导税员直接引至专窗办理，减少等候时长，针对需要收取资料的业务，由专人为其提供复印服务，避免残疾人纳税人多头跑，提高办税效率，同时，还在办税服务厅设置爱心专座、老花镜等助残助老配套设备，以满足残疾人等特殊群体的个性化需求。

专窗服务为残疾人等特殊群体提供全流程陪办，全时段优先办理，缩短残疾人群体的业务办理时长。对于进厅办理业务的残疾纳税人，安排一名导税员从资料审核、答疑解惑到业务结束都全程引导、陪同办理完所有涉税业务。针对残疾人办理需要跨部门协调的业务，由专窗工作人员全程跟进解决，及时流转各类资料，做好业务沟通衔接，无需残疾人往返各相关部门。

荆州区办税服务厅负责人胡波表示，下一步，办税服务厅将借助入驻荆州区政务服务中心的契机，把优化残疾人服务落实到工作的每一个环节、每一处细节，为与残疾人群体密切相关的高频办税缴费事项安排预约服务、容缺服务、延时服务、上门服务等“全流程、一站式”服务，特事特办、专事专办，不断提升残疾人办税缴费便利度。