税宣进社区 惠享千万家

第32个全国税收宣传月期间，湖北各级税务部门围绕“税惠千万家 共建现代化”主题，走进社区，来到居民身边，将税法知识和最新的税费优惠政策送到群众“家门口”，提升居民的税收法律意识，营造良好税收营商环境。

“小院讲堂”让税法宣讲有知更有“味”

“听说赡养老人可以享受政策优惠，像我们这种情况符合条件不？”“家里老人年满60周岁，作为独生子女，按照政策规定，您可以按2000元每月扣除标准申报扣除……”4月17日上午，在东津镇肖营村南还建小区的小院一角，一场别开生面的税法宣讲活动正如火如荼进行着。

图为税务干部向居民普及税法

在第32个全国税收宣传月，国家税务总局襄阳经济开发区税务局不断创新工作方法，依托地方政府“网格化”管理平台，将社区网格化与税宣立体化紧密结合，携手辖区各街道、乡镇网格员，深入社区、村组屋场院落，通过“小院讲堂”税法宣讲模式，精准对接群众需求，扎实办好惠民实事，将农家小院变为特色税法课堂和文明实践阵地。

“各位叔叔阿姨，大家扫码下载‘楚税通’APP，注册登录后进入首页‘城乡养老’页面，就可以在家缴纳养老保险，和淘宝购物一样方便……”活动中，税务干部们与社区群众围坐在一起，面对面倾听群众心声，对于居民群众最关心的城乡居民养老保险缴纳、个人所得税专项附加扣除、房屋契税等问题进行一一解答，并现场辅导小区居民下载“楚税通”，操作演示社保费缴纳、增值税电子普通发票代开等高频业务，“手把手”辅导大家办理2022年度个人所得税汇算清缴，切实将税务温暖传递至群众心间，把税收政策精准投递至千家万户。

“和以往坐在会议室‘听讲’的形式不同，‘小院’是我们最熟悉的场景，更符合老百姓的口味，讲的内容也贴近居民生活，大家都喜欢听！”东津新区肖营村党支部书记王明朋对这种“接地气、应民生”的税法宣讲方式连连称赞。

“套餐式税费宣传政策大礼包”惠民生

为进一步加强社区居民的税法知识普及率，提升纳税服务满意度，4月17日上午，国家税务总局大冶市税务局深入包保的大冶市东岳街办建设社区开展了“税费宣传进社区”暨“税费E站”现场推介活动，与社区居民以及纳税人代表共话税收，将税法知识和最新税收优惠政策送至千家万户。

图为大冶市税务局“税费宣传进社区”活动现场

“城乡居民医疗保险缴费方式有多种：一是通过‘楚税通’APP缴纳，二是由村组集中缴纳，三是通过湖北省电子税务局进行......”会上，税务干部杨启添向参会人员详细解读社会保险费政策内容、缴费标准、缴费方式、开具方式等内容。税务干部周锋霆、熊燕和刘斯特用浅显易懂的事例，向大家讲解了个人所得税专项附加扣除、灵活就业人员参保缴费等热点政策，还为大家现场演示了“楚税通”APP代开增值税电子普通发票的操作流程，让缴费人多走“网路”，少跑“马路”。

“非常感谢税务干部告诉我个人所得税专项附加扣除项目如何填写，真是太贴心了！”年丰副食店个体户王先生表示，培训会让他收获满满。

培训会后，大冶市税务局办公室、税政二股、社保费与非税收入股、征收管理股以及第一税务分局的业务骨干成立多个税收政策宣传小队，沿路为居民和商户宣传税收优惠政策，入户解答群众关心的各类税费问题。

在路边，税务干部了解到居民王先生对帮其女儿缴纳城乡居民医疗保险存在困难后，税务干部耐心辅导并教会他使用“楚税通”APP进行操作。“这下终于搞清楚怎么帮我家人缴纳社保了！”王先生连声感谢。

针对广大纳税人缴费人关注的热点问题和个性化问题，大冶市税务局提前汇总形成“套餐式税费宣传政策大礼包”。活动当日，税收政策宣传小队向沿路的居民群众发放“大礼包”35份，“一对一”为居民群众进行政策辅导答疑38个，积极向群众推广“网上办”“预约办”等非接触式办税模式。

“税务+社区”打通精细化服务“最后一公里”

4月12日，国家税务总局鹤峰县税务局“税惠千万家”志愿服务队，走进容美镇杨柳湾社区为纳税人送上“精致税费优惠套餐”，着力打通税务精细服务“最后一公里”。

这是该局为落实好2023年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”、第32个全国税收宣传月活动的一个缩影。

在当天的培训会上，税务志愿服务队分别从新个税法基本要点、专项附加扣除政策及申报操作、综合所得汇算清缴申报操作等三个方面对个人所得税汇算清缴进行讲解；提醒纳税人如实、准确填写相关信息，诚信纳税。在互动环节。税务人员解答了纳税人关于专项附加扣除涉税疑问10余条，切实帮助纳税人实现“应享尽享”。

图为税务干部向社区工作者讲解社保费缴费要点

结合社区工作实际，税务志愿服务队还为社区工作者讲解了纳税人、扣缴义务人诚信纳税的法律义务，并根据办税疑点难点提供“一对一”涉税辅导，提升服务精细度和执法精确性，以税收力量共建现代化。

“杨柳湾社区有居民 4114户9531人，辖区人口组成复杂，我们解答政策经常感到力不从心，税务部门这次到社区开展辅导培训，重点讲解了社保费缴费要点，在今后的居民社保费缴纳中我们更加有底气了。”杨柳湾社区主任祝伟说。

随后，税务干部向社区、各类商铺以及过往行人发放税费政策宣传资料100余份，并现场解答了关于个人所得税、契税、社保缴费等纳税人缴费人关切的热点问题。

2023年以来，鹤峰县税务局实行网格化工作制度，组成志愿服务队深入3个社区、50余个村组现场讲解涉税政策，强化税收宣传，将税法咨询台搬到田间地头、工厂车间；依托“鹤小税”直播间推出系列精品直播课，提升执法精确度，提高纳税人满意度。