“春风吹到家门口” 缴税拿证掌上办

“省时又省心啊，以前办证还要拿着资料在不动产和税务多个窗口来回跑动几天，现在足不出户几分钟就能办理完成整个办证流程，真是太方便了！”徐先生看着手机中电子房产证激动地说道。2023年3月28日，澜岸世家的业主徐先生在小区门口使用“鄂汇办”APP五分钟内就顺利缴纳了契税，亲身体验了“掌上办”的便捷。

据悉，为深入落实“便民办税春风行动”，切实解决纳税人缴费人急难愁盼问题，国家税务总局宜城市税务局联合宜城市自然资源和规划局在澜岸世家售楼部开展“春风吹到家门口”便民缴税促办证活动，让纳税人感受无阻碍缴税办证新体验。

在活动现场，税务干部发放线上不动产办理宣传册，税务局、自然资源和规划局两部门工作人员手把手辅导购房者下载“鄂汇办”APP，并示范线上缴税及办证手续，在后台税务干部即时审核后，即可在手机端生成电子登记证书。活动当天共发放宣传资料90余份，回答150余次问题，帮助5户业主取得电子房产证，平均办理时间在五分钟以内，极大地提高了缴税办证效率。

“平时忙于工作，对这方面政策了解不多。今天看到物业人员在业主群发了通知，知道税务局来我们这边开展政策宣传，我马上跑下来咨询契税业务，税务人员很耐心地解答了我的问题，很棒！”小区业主王女士为税务局干部优质高效的服务点赞。

自2022年下半年宜城市税务局开通“一网通办”以来，通过办税服务厅、税企服务群等线下、线上渠道，采取印制宣传册、播放缴税办证短视频、畅通税务审核服务流程等形式，结合进窗口、进企业、进小区等方式进行全方位宣传，确保宣传无死角，保障纳税人尽享“云办税”的方便快捷。据统计，宜城市税务局网办户数高达663户，网办率位居襄阳各县（区）前列。

下一步，税务部门将继续把“便民利民”放在第一位，积极响应湖北省深化“互联网+政务服务”改革，严格落实“一网、一门、一次”要求，全心、全力、全程推进精细服务，真正让群众买的放心、住的安心，持续提升纳税人缴费人满意度和获得感。