纳税服务为个体经济“活血化瘀”

个体经济是市场经济的重要组成部分，而个体工商户作为产业链供应链的“毛细血管”和市场的“神经末梢”，对完善我国产业和市场体系发挥了独特而重要的作用。为进一步助力个体工商户解难题、增信心、稳经营，焕发出强大的生机活力，国家税务总局荆州市荆州区税务局紧密结合“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”和助力小微市场主体发展“春雨润苗”专项行动，围绕个体工商户需求，聚焦涉税“痛、堵、难”，用优质的纳税服务为个体经济发展加油充能。

套餐服务，登记准入更快捷

“没想到现在进行税务登记这么方便了，不仅速度快，还把后续所需要办理的基本涉税业务一并给办理完成了，这‘套餐式’的服务真是不错。”荆州区瑞君来客好宾馆经营者刘周州拿着税务UKey，对创业前景信心十足。

据了解，瑞君宾馆是近期新开的宾馆，刘周州对办税流程和税费政策不熟悉，工商登记后又刚好遇到荆州中心城区突发新冠疫情，一直未到办税服务厅进行税务登记。2022年11月7日，刘周州来到办税服务厅办理税务登记，税务工作人员了解基本情况后，主动为他提供“套餐式”服务，最终顺利帮助刘周州完成了一整套税务登记手续。

图为税务工作人员为新办个体工商户提供套餐式服务

据悉，为帮助个体工商户掌握线上办税缴费流程，荆州区税务局在办税服务厅安排专人对新办纳税人进行操作教学，手把手帮助新办纳税人在“楚税通”APP、湖北省电子税务局申报各项税费业务，确保个体工商户知流程、能申报、会操作。2022年以来，荆州区税务局共为1027户新办个体户提供了“套餐式”服务，助力个体发展扎好根、起好步。

精准宣传，税费政策更明白

“我对餐饮行业的前景还是比较有信心的，2022年新开了分店。刚刚开业，税务干部就上门宣传税收政策，对我们这种非专业人士来说，这种精准的税收政策宣传非常及时。”荆州区农夫烤场美食店经营者童诚对上门宣传税费政策的税务干部说道。

图为税务干部上门宣传税费政策

近年来，党中央、国务院持续深入推进减税降费，支持个体工商户发展的税费优惠政策也年年加力、步步扩围、层层递进，但个体经营者多是小本经营、养家糊口的“小商户”，年龄层次、文化层次跨度大，对税费优惠政策、相关税收法规的理解相对较少。结合个体户实际情况，荆州区税务局在日常征管的同时积极向个体户宣传税费优惠政策，确保相关法律法规普及到位。

“你们来的真及时，前几天才刚刚看到新闻里介绍要大力支持我们个体工商户发展，你们就上门宣传最新的税费优惠政策，太贴心了。”楚味堂餐馆的法人周未未接过税务干部送上的宣传手册笑着说道。

为更好帮助辖区内个体工商户“吃透”税费优惠政策，荆州区税务局还联合荆州区市场监督管理局、个体私营企业协会等部门为辖区个体工商户打造涉税专属课堂，解读最新税惠政策，理清政策要点、算清税惠红利，切实提高个体工商户的获得感。

精细辅导，涉税办理更省心

2022年实施的新的组合式税费支持政策通过“退、减、免、缓”的方式，进一步加大对市场主体的支持力度，个体工商户不仅可以享受阶段性免征增值税，还能享受到“六税两费”减半征收的利好政策。为确保政策落实落地，荆州区税务局通过大数据，精准定位可享受优惠的纳税人缴费人并“一对一”电话提醒，及时远程辅导个体工商户进行退税及征前减免信息确认等流程。

图为税务干部线上辅导个体工商户办理业务

“税务干部打电话过来，辅导我们确认了应退税信息和退款银行账号，确认完成后我们很快就收到了退税款，这种辅导是真不错！”荆州区鑫祥汽车修理厂胡池松收到退税款后十分高兴。

针对辖区内个体工商户类型、规模、实际经营状况等不同因素，荆州区税务局在征收管理和纳税服务中收集经营者所遇到的涉税难点、盲点，根据商户需求进行全方位、多角度、多渠道、多形式、多轮次的涉税业务辅导，切切实实把纳税人缴费人的疑难问题解决在一线，用政策红利助推个体工商户持续健康发展。