税惠“添薪加柴” 助燃“人间烟火”

人间烟火气，最抚凡人心。个体工商户是百姓生活最直接的服务者，小店铺里藏着事关民生的“大账本”，丰富了百姓生活的“烟火气”。

正值湖北省首届“个体工商户服务月”，湖北税务围绕“送服务、办实事、促发展”主题，主动聚焦优化服务，通过面对面走访问需、实打实纾困解难，将热腾腾的政策和暖融融的服务送到个体工商户手中，为小店经济发展赋能添力。

“小切口”入手 释放政策服务“大效应”

国家税务总局襄阳经济开发区税务局将持续创新服务模式，从个体工商户需求的“小切口”入手，凝聚服务合力，叠加政策利好，充分释放政策服务的“大效应”，不断增强小微市场主体的活力和创造力。

图为税务干部为高兴壹锅火锅店讲解税收优惠政策

位于东津新区民发广场的高兴壹锅火锅店从刚开业就人气火爆，小店负责人李小曼原是一家公司的销售人员， 2021年12月份辞职开了这家小店，爱人目前在家待业。在了解到情况后，税务干部主动为其送上“零就业家庭创业”税收优惠政策，详细讲解了可以享受的税收减免优惠。

“平时都忙着店里的生意，说实话对各种政策心里真没底，税务部门将我们最关注的政策‘打包’送上门，真的是很‘解渴’！”李小曼满怀感激地说道。

“这本《个体工商户税费优惠政策指引汇编》请您收好，里面包含涉税政策要点和办税服务热线，有任何问题都可以及时联系我们！”税宣队员们深入街头巷尾，实地了解个体工商户生产经营中的难题和需求，围绕落实税费支持政策、优化办税服务等方面内容，为个体工商户们提供最新政策解读和热点问题辅导，并通过建立服务联系群，搭建起长效沟通联通机制。

“我们是小本经营，每个月房屋租金、人员工资等固定支出，让我们资金压力很大。多亏了国家的减税降费政策优惠，业主主动给我们免半年的租金，极大缓解了我们的经营压力。”花言艺语花店老板陈金玉说道，“税务部门贴心细致的政策服务，也给我们增添了底气，马上就是十一国庆节了，我们计划推出更多优惠活动，用这种方式祖国母亲献礼！”

在“家门口”送上税法知识 讲解“掌上办”缴费方式

9月22日，国家税务总局黄石市税务局针对万达商圈内小微企业、个体工商户新开业、数量多、税费政策认识度薄弱等特点，开展税费政策送上门活动，为个体工商户在“家门口”送上税法知识，讲解“掌上办”缴费方式。

“我想咨询一下发票增版增量问题和如果未申报会有什么后果。”下陆区仙隐小鹿餐饮店向税务干部提出自己的疑问。

“如果因业务需要出现发票不够用问题，可申请发票增版增量，50份以下可直接在大厅办理，超过50份需提供业务证明、发票增版（增量）申请等资料。”下陆区税务局干部逐一解答完个体工商户提出的各项问题后，进一步向对方详细讲解了增值税小规模纳税人阶段性免征增值税、减征地方“六税两费”、小型微利企业减免企业所得税、个体工商户应纳税所得不超过 100 万元部分个人所得税减半征收等税收优惠。

 图为税务局干部向德庄火锅工作人员讲解“楚税通”缴费步骤。

“原来以前我们享受了季度销售额45万元以下不征税政策和4月1日开始的小规模普票免税政策等很多税收优惠。”下陆区仙隐小鹿餐饮店负责人表示：“之前直接免税，我们都还不知道，现在税务局讲解后，我们就非常清楚了，真是感谢国家的好政策。”

在座谈解答各类问题后，税务干部深入德庄火锅、下陆区晓溪服装店等店铺，将商户们关心的发票领用，个人所得税申报缴纳及相关税收优惠政策送上门。

“税务干部深入门店对经营者和从业者进行税费政策宣传辅导活动很及时有必要，让我们对自身能享受的税费优惠政策有了一定了解，也对自身应该履行的纳税义务有了深刻认识”下陆区晓溪服装店店长表示，“现在国家的税费优惠政策这么好，我们作为个体工商户，有信心战胜疫情的不利影响，争取做大做强，积极纳税回报国家。”

发挥税务职能 为个体工商户纾困解难

国家税务总局天门市税务局多祥税务分局聚焦辖区个体工商户普遍关注的难点和堵点问题，如增值税、所得税优惠政策享受条件是什么、具体如何申报操作、社保费如何参保及缓缴等，充分发挥部门职能作用，竭力为个体工商户纾困解难，助力打造一流税收营商环境。

“赶上疫情，这两年我们个体工商户真不好干，还好国家出台了这么多税收优惠政策，不但增值税全免，房土两税也减半征收，大大提振了我们商户的发展信心！”面对开展个体工商户服务月活动的税务干部，天门市多祥镇工业园区好家利购物广场店长何泽中感激的说。

“以前办税必须跑到办税大厅去，麻烦的很，现在得到税务人员指导后，坐在家里，打开手机‘楚税通’，点几下，申报操作就完成了，简直不要太方便！”天门市彭市镇利民大药房老板何立亮为掌上办税点赞。

多祥税务分局始终坚持“以纳税人缴费人为中心”的服务理念，不断优化线下服务流程和线上辅导模式，严格落实“一网通办”“一窗办理”“非接触式”办税服务模式，大大缩短了纳税人缴费人各类事项的办理时长，提升了纳税人缴费人满足感和获得感。同时，广泛开展惠及广大个体工商户的减税降费政策宣传解读，不断加大宣传力度，通过“楚税通”、大走访、网格化服务等方式，有力提升了个体工商户税费优惠政策的知晓度和申报操作的掌握程度。

“个体经济是国民经济发展的‘毛细血管’，是市场经济运行的微观基础。”多祥税务分局主要负责人张军红表示，“我们将以开展个体工商户服务月活动为抓手，不折不扣落实已经出台的各项个体工商户扶持政策，强化政策执行效果的跟踪检查和督导评估，紧紧围绕个体工商户所需所盼，从痛点难点堵点出发，为其松绑放权、减负赋能、解压增氧，推进个体工商户服务工作常态化、长效化，不断激发它们的活力，促进其健康发展。”