为“残疾妈妈”送上细致服务

“你好，我是一名行动不便的残疾人，听说3月1日起可以办理个人所得税汇算清缴，我想咨询一下怎么办理？”3月16日上午，国家税务总局房县税务局接到一个特殊的咨询电话。考虑到纳税人的困难，税务干部当即决定上门服务。

原来，电话咨询人小汪是一名先天性下肢残疾的单亲妈妈，有一个正在上小学的孩子。先前由于行动不便加上不自信，一直没有找到合适的工作，就连平常过日子都要靠父母接济。直到2021年11月，小汪鼓起勇气在某网络平台注册成为一名主播，才逐渐走出生活的阴霾。“我每天在网络平台分享一些日常生活小视频，现在已经有1000多个粉丝了，每个月能收到2000多元的粉丝打赏，感觉未来的日子越来越有盼头了。”小汪高兴地向上门辅导的税务干部表示，她乐观的生活态度得到了一大批粉丝的鼓励，今后可以自食其力过上好日子！

现场，税务干部为小汪宣传了专项附加扣除相关政策，帮助她下载了“个人所得税APP”，手把手辅导她补充填报了子女教育、赡养老人等专项附加扣除信息，并顺利完成了相关申请操作。税务干部表示，为进一步体现对社会特殊群体的关爱，2022年税务总局特别优化了系统功能，推出了“优先退税”政策，对像小汪这样“上有老、下有小”的人群，符合“优先退税”条件的，能够优先审核获得退税。同时，考虑到劳务报酬所得预扣预缴时的预扣率较高，为让小汪在预扣预缴时就能切实享受到个税改革的红利，税务干部当场帮助她在APP中填报了有关税收优惠备案信息，并告知小汪向扣缴单位提供相关资料。

为了积极响应社会特殊群体的退税诉求，房县税务局专门定制了“残疾人税费优惠政策大礼包”，通过送政策、优服务、解难题，用实际行动助力残疾人就业创业，让残疾人在收到个税“红包”的同时，切实感受到税务助残活动的温暖。“以前不了解政策，看着被扣钱心里有落差，现在知道了国家有这么多优惠政策，税收优惠力度又这么大，让我再就业的信心倍增！”小汪握住上门辅导的税务干部的手兴奋地说道。