税收服务无处不到 山路水路皆为通途

保康县是襄阳市唯一的全山区县，平均海拔910米，境内山峦重叠，沟壑纵横，大小山头3100余个，大小山沟3300余条，素有“八山一水一分田”之称，可谓“山路十八弯，水路九连环”。沟壑峻岭虽给28万群众带来诸多不便，但便民办税春风与外界并无二致，让山路水路变通途。

发票领用从6个小时到 1分钟

“莫看三月山上还有雪，生活比不上大城市丰富多彩，但了解税费政策、享受办税服务，不得比大城市差一篾片儿。”面对前来宣传个人所得税汇算政策的税务人员，湖北尧治河集团公司财务会计段华用纯正的四川话俏皮地说。

段华大学毕业后从四川广安来到湖北尧治河集团公司财务部已有12个年头。“12年来，工作单位、工作内容变化不大，变化最快最大的是办税方式、办税服务、减税降费，办税越变越方便、越快捷、越人性化，减税降费不断加码，企业税费负担越来越轻了！”段华热情地介绍办税服务感受。

尧治河集团公司位于保康县马桥镇尧治河村，主营磷矿产销、旅游服务、餐饮住宿。这里平均海拔1600米，农作物“种早了不出，种晚了不熟”，是典型的高寒山村。

“以前领用发票要去县城，我又不会开车，每次出门得考虑班车来回发车时间和税务局上班时间，顺利的话来回得6个小时，一天净耗在路上了，还因为晕车几天都不舒服。”段华回忆说。

2019年5月，保康县税务局按照便民办税春风行动部署，实行发票“网上申领、免费邮寄”，每年为8000多户纳税人免费邮寄发票14万份，段华再也不用为领票跑路了。

“网上申领确实方便，第一天网上申请，第二天邮政部门就能送到了！”段华告诉税务工作人员，大型节假日是公司旅游、餐饮营业旺期，生意火爆，用票量也陡增。得知税务部门推出电子发票，段华马上去办理了这项业务。“现在用电子发票，点几下鼠标，1分钟就能搞定！”

从6个小时到1分钟，发票领用在鄂西北这个小山村里实现了360度的大转变。

为企业输血助企业前行

“磷矿开采前期勘探、修公路、钻巷道，投资大、见效慢，公司资金周转压力非常大。”保康堰垭洋丰磷化有限公司财务负责人王荣华说，过去企业筹措发展资金，主要靠银行抵押贷款、担保公司高息借贷或者是使用承兑汇票。这些融资方式，要么需要有雄厚资产，要么需要支付高额利息或贴现资金，无论哪一种方式，无疑都会加重企业发展负担。

“感受到了税务部门对我们的关爱！尤其是新冠疫情发生后，国家出台了一系列优惠政策，我们一项没落下，光是享受缓税就有300多万元，纳税信用贷授信300多万元，坐在办公室里就完成了。现在我们是越来越重视纳税信用等级，把它当做重要的核心资产。”一键缓税、一键授权，无需额外提供资料，税惠政策直达快享，受到企业盛赞。

保康县后坪镇的横冲旅游景区开发公司有同样的感受。2022年2月，国家发展改革委等14部门关于促进服务业领域困难行业恢复发展的若干政策出台后，税务人员第一时间将政策送到横冲旅游景区开发公司总经理李琼手中。

“我们不仅享受了减免，国家还退给我们一部分呢！”提起税费优惠政策，李琼赞不绝口：“2021年我们享受到增值税增量留抵退税30多万元，加计抵减20多万元，相当于直接增加了近60万元的利润。我们2022年继续享受进项税额加计抵减15%的政策，真金白银的税收优惠，让我们更有信心把景区做优做强，争创国家级4A景区！”

据统计，2021年保康县新增减税降费9500多万元，为符合条件的纳税人办理缓税800多万元，42户纳税人凭借良好的纳税信用获得授信贷款4400多万元。

税收宣传接地气入人心

“闲言碎语不多谈，表一回，减税降费谱新篇”“全说党的政策好，党中央、国务院，为民惠民把税减” “嚯，犹如春潮起波澜”……在保康县过渡湾镇茶庵村蓝莓采摘节活动现场，税务人员以减税降费为主题的群口山东快书表演，吸引了众多游客驻足观看。

“我和我的祖国，一刻已不能分割……”在保康县店垭镇举办的茶文化旅游节上，保康县税务人员唱响《我和我的祖国》，挥动减税降费宣传标语，上演“茶乡快闪”，此起彼伏的歌声和映入眼帘的“税务蓝”，给现场游客增添许多新鲜感。

“以前税收宣传，可以说是墙上贴着标语，路上车辆响着税收宣传喇叭，街上过道悬挂着横幅，还有税务干部发放宣传单，税务局今天这样的宣传方式确实很新鲜！”神农茶场的老板安世明对快闪税宣很感兴趣。

而现在税收宣传与以往大不相同，办税服务厅和公交车载移动电视滚动播放“楚税通”APP使用教学动漫，元宵节小广场开展有奖灯谜税宣活动吸引群众参与，乡村“网红打卡地”放置长图宣传耕地占用税和创业就业税收扶持政策，抖音小视频拍摄小微企业税收优惠政策解说，走进保康县“党风政风热线”演播室在线宣讲答疑。

面对税收、非税收入、社保涉及群体不断“扩容”，保康县税务局紧跟时代要求，创新税收宣传方式方法，适应新形势需要，既做好企业组织、个体户和重点税源对象宣传，又促进税惠政策“飞入寻常百姓家”，确保政策宣传多形式、广覆盖、吸引人、听得进、记得住。

“山城不大，但落实国家税费政策的责任重大，为纳税人缴费人办实事的胸怀格局一定要大。”国家税务总局保康县税务局党委书记、局长朱峰表示，“山区特别需要互联网、特别需要智慧税务，我们将加大工作力度，让互联网成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径！”