宜城市三项服务落实税费优惠助力企业发展

2022年以来，国家税务总局宜城市税务局开展“智慧税务助发展·惠企利民稳增长”活动，走访辖区重点税源企业。全国“两会”召开后，又及时向企业宣讲国务院总理李克强2022年3月5日在第十三届全国人民代表大会第五次会议上所作的政府工作报告和3月11日出席记者会并回答中外记者提问涉税内容，耐心辅导税费政策，细心问需问计，真心纾困解难，持续优化税收营商环境,助力经济社会高质量发展。

上门服务：释放政策红利

“2021年我们共享受减免税费150余万元，缓缴制造业中小微企业四季度税费30余万元，李克强总理说要实施新的组合式税费支持政策，为市场主体施肥浇水，企业发展的信心更足了！”近日,宜城市天舒纺织有限公司董事长助理丁佰英，与前来了解税收政策落实情况的市税务局党委委员、副局长谭家国交流。

谭家国与税务政策服务专班人员了解了天舒纺织有限公司生产经营以及减税缓税等政策享受情况，辅导公司享受制造业高新技术企业减按40%缴纳土地使用税的优惠27万元。

丁佰英表示:“公司将把减税降费的红利用在刀刃上，加大项目资金投入，提升生产设备性能，完善生产工艺流程，做强做优，回馈政府、回报社会。”

享受缓税政策的不止天舒纺织有限公司。2021年10月29日国家税务总局、财政部发布延缓缴纳2021年第四季度部分税费有关事项的公告，2022年2月28日国家税务总局、财政部下发《关于延续实施制造业中小微企业延缓缴纳部分税费有关事项的公告》，明确继续延缓缴纳2021年第四季度部分税费和2022年第一季度、第二季度部分税费，支持制造业中小微企业发展。宜城市税务局通过运用税收大数据平台，筛选出符合缓缴政策的制造业小微企业，通过定向推送政策指南与实地走访的方式，2022年已为440户企业办理税费缓缴1662.9万元。

湖北飘扬食品有限公司财务负责人熊良国说：“税务部门及时宣传辅导缓税政策，使我们充分运用税收红利抓好经营，销售市场不断拓展，2021年公司生产规模扩大了一倍，销售额达1.8亿元。”

精准服务：“一企一策”添动能

宜城市税务局实施“一企一策”，精准推出智能化、定制化、个性化服务措施，促使税费优惠政策直达市场主体，为企业发展赋能添利。

湖北广发纸业有限公司成立于2007年10月，主要以废纸为原材料生产高强瓦楞纸。该公司2021年全年废纸投入量4.27万吨，生产产品3.52万吨。宜城税务部门针对该公司综合利用资源的特点，为企业量身定做了税收政策辅导手册。

“有了政策优惠手册，可以享受到的优惠政策一目了然，退税也高效。仅2021年就享受到资源综合利用增值税即征即退514.43万元，大大缓解了我们资金方面的压力。”湖北广发纸业有限公司财务负责人胡继红高兴地说。

智慧服务：辅导办税“零距离”

宜城市税务局创新推出“远程帮办、问办结合”服务体系，运用大数据、云计算、人工智能等技术，搭建税务远程问办中心，持续扩展“非接触式”办税缴费范围，将办税服务转到线上、办到掌上、推到云上。

通过视频连线、电脑（手机）远程互动等方式，对纳税人进行同屏同步的可视化辅导，有效解决了纳税人使用电子税务局时电话咨询难以表述清楚和疫情期间无法进厅办理业务等问题，快速解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题，使沟通更直观有效，让纳税服务更有温度。

据统计，税务远程问办中心搭建以来，以智能咨询前置、人工咨询保障等方式，解决各类涉税疑难问题90多条，纳税人在税务人员的远程辅导下办理业务2000多笔，3000多户企业享受了“一起办”“全能办”的云端互动办税新体验。

宜城市税务局党委书记、局长李建表示，将持续完善税收服务方式，促使税费优惠政策直达快享，确保新的组合式税费支持政策落地生根，用心用力推动企业创新发展、行稳致远。