国家税务总局云梦县税务局2019年政府信息公开年度报告

一、总体情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特向社会公布国家税务总局云梦县税务局（以下简称云梦县税务局）2019年度政府信息公开工作报告。本报告包括总体情况，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，因政府信息公开申请被投诉举报、申请行政复议、提起行政诉讼情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施等，共六个部分。所列数据的统计期限为2019年1月1日至2019年12月31日。

2019年，云梦县税务局认真贯彻落实《条例》等文件，坚持“公开为原则，不公开为例外”，围绕纳税人的权利与义务、社会舆论关注的热点和焦点入手，内容覆盖机构职能、行政决策、法规政策、行政职权、行政执法、纳税服务等多项内容，将政务公开工作作为加强廉政建设、促进依法治税、优化纳税服务、改进工作作风的重要举措，有力保障了公众知情权、参与权和监督权。

（一）主动公开情况。区局通过孝感市税务局门户网站、湖北省电子税务局、湖北税务行政执法信息公示平台、县局各办税地点设立的资料索取点、信息公告栏、电子显示屏、内部办公网等渠道，主动向社会公开领导简介、机构设置、主要职能、行业概况、工作计划、工作动态、税收政策法规、权力和责任清单、纳税人权利和义务、监督救济渠道、信用等级A类纳税人名单、欠税公告、准予行政许可决定、税务行政一般程序处罚结果、非正常户认定信息、重大税收违法失信案件信息、税收收入统计数据、办税指南、队伍建设情况、重大项目、政府采购等政府信息。

（二）依申请公开情况。区局办公室负责受理依申请公开事项的申请。县局2019年办理依申请公开0件。

（三）政府信息管理情况。严格按照上级要求做好政府信息管理的相关保密和审批工作。

（四）平台建设情况。根据上级统一要求，县局利用孝感市税务局门户网站、湖北省电子税务局、湖北税务行政执法信息公示平台、县局各办税地点设立的资料索取点、信息公告栏、电子显示屏、内部办公网等渠道，形成信息公开平台，确保了信息公开工作的透明性、公开性、及时性。

（五）监督保障情况。县局办公室严格审核各类信息公开和依申请公开事项，确保信息公开内容合法合规。同时，将政府信息公开工作纳入绩效管理，对信息公开工作制定相应个性化细则。全年县局未收到因政府信息公开引发的投诉，未进行相关追责。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

通过建立内部沟通协调机制，合理设置工作程序，明确责任分工，不断完善政府信息公开申请的工作机制，保障申请人的合法权益。2019年未发生纳税人到云梦县税务局提出依申请公开政府信息情况。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

（一）政府信息公开投诉举报情况

2019年，云梦县税务局没有收到因政府信息公开工作的投诉举报。

（二）政府信息公开行政复议情况

2019年，云梦县税务局没有收到因政府信息公开工作的行政复议。

（三）政府信息公开行政诉讼情况

2019年，云梦县税务没有收到因政府信息公开工作的行政诉讼。

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

1.人员配置不足。缺乏专业的政府信息公开业务人员，政府信息公开由办公室干部兼任，对政府信息公开的敏感性不够，上传的信息质量总体不高。

  2.公开力度不大。公开的信息主要集中在常规性工作，对与本级政府工作密切相关的法律法规和重要会议精神传递不够。

  3.公开渠道单一。主要依赖户外政务信息公开栏和政府官方网站两种渠道，没有充分发挥新兴媒体的作用，导致公众获取信息的渠道比较单一。

  4.信息互动不够。仍然停留在“信息发布”的阶段，缺乏与群众进行互动的平台，群众反馈的渠道较少，无法准确了解群众的意见和建议。

（二）改进措施

1.强化业务培训。安排专人从事政府信息公开工作，积极安排政府信息公开工作人员参加省、市、县组织的业务技能培训，学习好的做法。

2.丰富公开内容。以社会关注度高、公开利益大的政府信息作为突破口，把政府信息公开的侧重点放在法律法规、政府重大采购、工程招投标合同以及依申请公开的政府信息方面，避免单一化。
     3.拓展公开形式。继续发挥政府官方网站、户外政务信息公开栏、LED屏幕等传统信息公开渠道作用，与新兴媒体和其他机构开展充分合作，利用短信、QQ和自媒体平台，拓展信息公开渠道。

4.加强反馈互动。通过社交媒体平台，及时了解群众反馈，对群众反馈进行及时回复，认真征求社会各界对政府工作的意见建议，自查自省，不断提高政府信息公开水平。

六、其他需要报告的事项

2019年，云梦县税务局没有其他需要报告的事项。