国家税务总局孝感市孝南区税务局2019年政府信息公开年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，特向社会公布《国家税务总局孝感市孝南区税务局（以下简称“孝南区税务局”）2019年政府信息公开年度报告》，报告包括基本情况、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况等六个部分。

本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。

一、总体情况

2019年，孝南区税务局在市局、区委和区政府的正确领导下，坚持以公开为常态，不公开为例外，深入推进决策、执行、管理、服务、结果全过程公开，公开内容涵盖了组织收入、税收征管、纳税服务、队伍建设、全面从严治党等税务工作各项方面，有效提升了政务信息公开透明度，增强了公信力和执行力，保障了公众的知情权、参与权和监督权。

二、主动公开政府信息情况

全区税务系统2019年1月1日以来，通过自助办税厅、政务公开栏、孝南区政府网站、发放宣传资料等多种形式主动公开税务工作信息459条，其中：工作动态类信息条382条、税收法规类32条、通知公告类45条。

通过政府信息公开，极大方便了纳税人和社会各界了解税务工作和职能，增强了工作透明度，有效宣传了税收工作。通过政务公开，极大方便了纳税人和社会各界了解税收工作和职能，增强了工作透明度，有效宣传了税收工作。重点加强了以下工作：

（一）强化共识，推进依法行政。把加强依法行政的各项要求落实到税收工作的各个方面、各个环节，研究制定落实《依法行政工作领导小组会议制度》和《议事规则》，成立“重大执法决定法制审核委员会”，统筹推进三项制度工作。加强税收规范性文件制定管理，严格执行“三重一大”集体审议，落实法律顾问制度，开展减税降费政策措施落实和房地产行业税收管理的执法督查。做好税收执法疑点核查工作，整改问题528条。建立重大税务案件审理例会制，全年审结案件7件。用好内控管理平台，共核查数据951条，保障了执法质量。

（二）突出重点，优化纳税服务。积极做好“七五”普法和第28个全国税收宣传月工作，全年共举办“立体式纳税人学堂”11场次，开展“六税”减征政策辅助8场次，培训纳税人11000人次。发放《减税政策汇编》1000余份，为纳税人、缴费人提供点对点、面对面的“精准滴灌”服务，纳税人获得感和满意度进一步提升。落实纳税服务函询函复工作制，解决纳税人咨询问题32件。推广智税宝智能咨询，推送各类涉税服务信息8万余条，解决涉税疑难问题6000余条。积极推行“互联网+监管”系统应用，逐步规范涉税检查和处罚行为。完成31家涉税专业服务机构检查，完善补报各类信息200余条，协调解决问题40件。受理12366转办纳税咨询50余件，全部及时处理，投诉人均满意销号。做好2019年度全区纳税信用评定，评定M级及以上纳税人7612户，占全区纳税人总数的84.5%。

（三）创新方式，丰富公开载体。不断拓展政府信息公开形式，丰富公开运作载体，做到内容充实，形式多样。一是把税企联络钉钉群打造成为政务宣传第一平台。充分发挥“互联网+”作为政府信息公开主渠道作用，将政府信息公开作为新媒体建设的重要内容，通过新媒体公示政策公告、欠税公告、办税指南、纳税咨询、投诉举报等多个政府信息主动公开项目宣传税收政策、公开办税程序、优化税收服务、监督执法活动。二是把办税大厅打造成为政府信息公开第一窗口。在城区自助办税厅设置电子显示屏、电子触摸屏，以这些最直接的方式，方便、快捷、有效地宣传税收法规政策、公开办税程序、强化执法监督、发挥办税服务厅作为税务信息公开工作主阵地的作用。三是把各类媒体作为政府信息公开的第一阵地。高度重视电视、广播、报纸、互联网站、内部刊物等新闻媒介的宣传和公开作用。按“三同步”要求向新闻媒体报送税务部门规范性文件内容和解读。自1月份以来，在总局、省市媒体报刊发布税宣稿件11篇。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2019年度，孝南区税务局未出现政府信息依申请公开情况。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2019年度孝南区税务局没有因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的案件，历年累计数为零。

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，孝南区税务局政府信息公开工作扎实推进，取得了一定成效，但也存在制度建设不够全面，主动公开信息的力度不够等问题。2020年，我们将在以下几个方面继续推进政府信息公开工作：

（一）推进机制建设。根据国家税务总局和区政府关于政府信息公开指南、目录、具体工作规程、保密审核办法和工作要点等要求，要巩固优化信息主动公开、申请受理的工作规程，结合上级2020年政务公开绩效考核指标，继续完善制度建设，保障信息公开工作持续开展。

（二）提升公开质量。要进一步规范和梳理公开内容，重点公开社会公众普遍关心、涉及人民群众切身利益的有关税收信息，增强信息公开的及时性、准确性、权威性和有效性。

（三）强化督导检查。要加强对基层分局信息公开工作的督导检查，健全信息公开保密审查机制，进一步加大税收执法、财政预算等重点领域公开力度，畅通依申请公开渠道，严格按照程序做好受理、办理、答复工作，稳妥应对滥用申请权、诉讼复议权现象，提高基层分局办理政府信息公开的能力。

六、其他需要报告的事项

暂无其他需要报告的事项。

                                                                                                     国家税务总局孝感市孝南区税务局

                                                                                                                  2020年1月20日