国家税务总局汉川市税务局2019年政府信息公开年度报告

一、总体情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特向社会公布《国家税务总局汉川市税务局（以下简称“汉川市税务局”）2019年政府信息公开年度报告》。本报告包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，因政府信息公开申请被投诉举报、申请行政复议、提起行政诉讼情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施等，共六个部分。所列数据的统计期限为2019年1月1日至2019年12月31日。

2019年，汉川市税务局认真贯彻落实《条例》等文件，坚持“公开为原则，不公开为例外”，围绕纳税人的权利与义务、社会舆论关注的热点和焦点入手，内容覆盖机构职能、行政决策、法规政策、行政职权、行政执法、纳税服务等多项内容，将政务公开工作作为加强廉政建设、促进依法治税、优化纳税服务、改进工作作风的重要举措，有力保障了公众知情权、参与权和监督权。

二、主动公开政府信息情况

2019年，汉川市税务局积极通过孝感市税务局门户网站、内部办公网以及办税服务厅电子显示屏、宣传展板等多种方式，主动公开政府信息。严格落实征管规范和行政执法公示办法等要求，对一般处罚、双定户定额、欠税公告、纳税信用等级评定等情况进行公开，规范权力运行，接受社会监督。举办“纳税人开放日”等活动，对社会公布“最多跑一次”清单。严格落实纳税服务规范要求，积极开展“便民办税春风行动”，落实各项便民举措，提升纳税人满意度和获得感。以汉川市政府门户网站、汉川新闻网为载体，定期收集整理最新的税务动态，并报送汉川市政府门户网站、汉川新闻网统一发布。全年公开各类政务信息3080条次，其中：孝感市税务局外网34条次，中国汉川、汉川新闻网及孝感级以上媒体（含新媒体）发表税务系统宣传稿件190余条次，内部办公网发布税收信息1611条次，办税服务厅发布税收信息1245条次；办理3件汉川市人大代表建议和2件汉川市政协委员提案。重点加强了以下工作：

（一）加强税收行政权力公开。按照“放管服”改革要求，细化税务行政许可项目的办理流程，将具体业务流程、资料种类、办理时限和工作要求等内容进行整理，通过办税服务厅等渠道进行公开，进一步畅通纳税人和社会公众参与渠道，让社会公众更大程度参与税收改革和政策措施的制定、执行和监督。

（二）加大税收征管公开力度。严格落实征管规范和行政执法公示办法等要求，对欠税情况、非正常户、纳税信用等级评定等情况进行公开，规范权力运行，接受社会监督。按月公开非正常户、行政许可情况，按季公开欠税企业情况。

（三）优化纳税服务公开。坚持以纳税人所盼为税务人所向，以便民办税春风行动为载体，以落实纳税服务规范为抓手，纳税服务实现提档、提速、提质、提效，纳税人满意度不断提升。持续开展“便民办税春风行动”，全面落实便民措施，针对纳税“痛点、难点、堵点”，不断丰富和创新便民服务举措。网上办税、移动办税、自助办税和社会办税的多元化办税服务格局进一步推进。

（四）持续推进税收政策公开。主动推送税收优惠政策。在智税宝(钉钉)中实时推送新出台的减税降费政策，以及促进创业创新、保障和改善民生等税收优惠政策。向纳税人问计问需，后组织开展了纳税人政策培训会及问需座谈会68场次，组织走访企业1000余户，积极向纳税人问计问需，收集各类问题及意见建议，切实解决企业发展难题。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

通过建立内部沟通协调机制，合理设置工作程序，明确责任分工，不断完善政府信息公开申请的工作机制，保障申请人的合法权益。2019年未发生纳税人到汉川市税务局提出依申请公开政府信息情况。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

（一）政府信息公开投诉举报情况

2019年，汉川市税务局没有收到因政府信息公开工作的投诉举报。

（二）政府信息公开行政复议情况

2019年，汉川市税务局没有收到因政府信息公开工作的行政复议。

（三）政府信息公开行政诉讼情况

2019年，汉川市税务没有收到因政府信息公开工作的行政诉讼。

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，汉川市税务局政府信息公开工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足：一是政府信息公开工作体制机制仍需进一步完善；二是信息公开的时效性有待进一步提高；三是政务公开的方式和方法还有待丰富等。

在今后的工作中，汉川市税务局将严格按照政府信息公开相关制度要求，加大相关人员的培训力度，提高能力素质；严密组织内部的有效联动，形成改进工作合力；加强与政府部门的协调，促进信息公开工作的高效运转。

六、其他需要报告的事项

2019年，汉川市税务局没有其他需要报告的事项。